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第一章 管理信息系统导论 1

第一节 管理信息系统的基本概念 3

第二节 管理信息系统的发展历程 11

第三节 管理信息系统及其在管理中的应用 13

第四节 管理信息系统与其他学科的关系 17

第五节 信息系统中的道德和社会问题 18

第二章 计算机及数据库 22

第一节 计算机技术基础 24

第二节 数据库技术基础 32

第三节 程序设计语言Java基础 43

第三章 通信、网络与无线技术 54

第一节 通信技术基础 55

第二节 计算机网络基础 64

第三节 无线技术基础 75

第四章 管理信息系统战略规划 82

第一节 概述 84

第二节 管理信息系统战略规划模型 87

第三节 管理信息系统战略规划的方法 92

第四节 管理信息系统规划与业务流程重组 107

第五节 管理信息战略规划实施的可行性研究 113

第五章 管理信息系统的分析与开发方法 118

第一节 概述 120

第二节 管理信息系统的开发方法 122

第三节 管理信息系统的开发方式 144

第四节 管理信息系统的开发工具 146

第六章 管理信息系统的分析 149

第一节 系统分析概述 151

第二节 系统分析基础知识 151

第三节 业务流程调查分析 155

第四节 数据流程调查分析 163

第五节 数据字典及其他逻辑处理方法 171

第六节 新系统逻辑模型的建立 180

第七章 管理信息系统的设计 186

第一节 系统设计概述 188

第二节 系统设计的主要内容 193

第三节 系统总体设计 194

第四节 系统详细设计 206

第五节 系统设计报告 224

第八章 管理信息系统的实施 227

第一节 系统实施概述 229

第二节 系统测试与调试 231

第三节 系统文档管理 239

第四节 系统的转换、管理和维护 240

第五节 系统评价 245

第九章 信息质量管理与信息系统控制 250

第一节 信息质量管理 252

第二节 信息系统控制 257

第十章 信息系统安全运维管理 262

第一节 运维管理的概述 264

第二节 运维管理的方法 266

第三节 风险与信息安全 271

第四节 数据备份与容灾管理 273

第十一章 企业系统管理信息系统的典型应用 278

第一节 供应链管理系统 280

第二节 客户关系管理系统 284

第三节 企业资源计划 293

第四节 电子商务 299

第五节 决策支持系统 310

参考文献 318