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目录第1章 认识直销直销究竟是什么样的行业 3

从事直销的7大优点 7

直销的两种有效方式 12

何谓金字塔式直销 16

直销制度的独特性 21

第二章　人人都可成为优秀直销员人人都是推销员 29

优秀人才选择直销 32

你选择直销的动机是什么 36

让直销成为你的爱好 42

把自己推销给优秀的直销公司 47

向你的公司推销你自己 53

第3章 你的客户在哪里谁是你的潜在客户 59

开发潜在客户的秘诀 64

每天交4个朋友 78

陌生人是直销的生命之源 81

建立顾客档案，更多地了解你的顾客 86

第4章 与你的客户零距离接触见客户前先吃透你的产品 95

走近你的客户 104

电话接近客户的技巧 110

巧妙利用Cold-call找生意 118

直接拜访客户的技巧 128

让客户初次见面就喜欢你 133

快速进入直销主题的技巧 139

向你的客户做好产品介绍 143

产品介绍流程式 146

图片介绍产品法 149

利用展示激发客户的购买欲望 154

为客户寻找购买的理由 160

满足客户的特殊需求 164

第5章　掌握良好的客户沟通艺术掌控良好的人际沟通艺术 171

有效沟通的5个行为法则 176

直销的艺术就是问对问题 179

用你的肢体语言打动你的客户 183

积极倾听比善辩更重要 188

尊重客户是有效沟通的核心部分 193

第6章 直销是从客户的拒绝开始正确对待客户的拒绝 199

处理客户异议的4大原则 204

处理客户异议的6大技巧 209

第7章 成交高于一切成交是目的 219

引导客户顺利成交的6大诀窍 226

什么是启发式直销 234

第8章　销售和服务都是永恒的服务就是让顾客满意 239

积极培养顾客的忠诚度 246

防止客户流失的秘诀 249

如何争夺竞争对手的客户 252

第9章　培养属于你自己的信念发展个人力量的6大要件 259

设定目标，使自己成为专业的直销员 265

让您的每一天都卓有成效 272

做工作计划，按计划工作 277

正视失败，争取成功的机会 284

培养你的第二天性 293