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目录 1

第1章　概述 1

1.1　物流与物流信息 1

1.1.1 物流概述 1

1.1.2　信息 3

1.1.3 物流与信息流的关系 10

1.1.4　物流信息 12

1.2　物流系统与物流信息系统 16

1.2.1 系统的概念 16

1.2.2　物流系统 19

1.2.3　物流信息系统 19

1.3　物流信息化及其发展 26

1.3.1 物流信息化的定义与任务 26

1.3.2　物流信息化的特征 26

1.3.3　我国物流信息化状况 27

1.3.4　物流信息化技术的新发展 29

1.3.5　物流信息系统在中国的发展趋势 33

思考题 34

第2章　物流信息技术 35

2.1　计算机网络技术 35

2.1.1　计算机网络概念 35

2.1.2　计算机网络的组成 37

2.1.3　局域网的网络拓扑结构 38

2.1.4　物流系统常用网络拓扑结构 40

2.2　条码技术 43

2.2.1　概述 44

2.2.2　条码识读系统组成 48

2.2.3　商品条码 50

2.2.4　二维条码 53

2.2.5　条码技术的应用案例 55

2.3　射频技术 59

2.3.1　概述 59

2.3.2　射频识别系统的组成 62

2.3.3 工作原理 65

2.3.4　射频识别技术的应用案例 68

2.4　数据库技术 70

2.4.1　数据库概述 71

2.4.2　数据库管理系统 76

2.4.3　数据仓库 78

2.5　电子数据交换（EDI）技术 82

2.5.1　基本概念 82

2.5.2　EDI的特点 83

2.5.3　EDI的组成与工作过程 84

2.5.4 实现EDI的环境和条件 86

2.5.5　EDI的安全问题 87

思考题 90

第3章　物流信息系统 91

3.1　物流信息系统概述 91

3.1.1 物流信息系统概念 91

3.1.2　物流信息与物流系统的关系 93

3.1.3 物流信息系统的作用 96

3.2　物流信息系统的内容与结构 98

3.2.1 物流信息系统的主要内容 98

3.2.2　功能结构 99

3.3　物流信息网络 101

3.3.1 物流信息网络的含义及内容 101

3.3.2　物流信息网络的特点及作用 102

3.3.3　物流信息网络体系结构 102

3.3.4　我国物流信息网络的现状及对策 107

3.4　物流信息系统的模式 109

3.4.1 生产厂商物流信息系统 109

3.4.2　批发商物流信息系统 110

3.4.3　零售商物流信息系统 113

3.5　物流信息系统的投资及评估 114

3.5.1 评估的基本原则 115

3.5.2 物流信息系统项目投资过程的管理 115

3.5.3 物流信息系统评估的指标体系 116

思考题 117

第4章　物流业务信息系统 118

4.1　库存管理信息系统 118

4.1.1　库存概述 118

4.1.2　库存管理信息系统概述 120

4.1.3　库存管理信息系统功能 122

4.1.4　库存信息系统的重要数据 125

4.1.5　库存信息管理 126

4.2　运输信息系统 131

4.2.1 运输概述 131

4.2.2　运输信息系统概述 132

4.2.3　运输管理信息系统功能 133

4.2.4　运输信息系统案例 137

4.3　配送中心信息管理 140

4.3.1 配送及配送中心概述 140

4.3.2　配送中心信息系统概述 144

4.3.3　配送中心信息系统主要功能描述 147

4.3.4 配送中心信息管理系统实例 154

思考题 158

第5章　物流信息系统开发 159

5.1　物流信息系统开发概述 159

5.1.1 物流信息系统开发的原则 159

5.1.2　物流信息系统开发的准备工作 159

5.1.3　选择系统开发的策略 161

5.1.4　物流信息系统开发步骤 161

5.1.5　物流信息系统开发方法 162

5.2　可行性分析 168

5.2.1 目标和方案的可行性 168

5.2.2　技术方面的可行性 168

5.2.3 经济方面的可行性 170

5.2.4　社会方面的可行性 171

5.3　物流信息系统的系统分析 172

5.3.1 分析对象与总体设计的要求 172

5.3.2　业务组织现状调查分析 173

5.3.3　现场工作流程调查 174

5.3.4　事务流程的调查 176

5.4　物流信息系统的系统设计 184

5.4.1 数据库的设计与运用 184

5.4.2　物流信息编码的设计方法 191

5.4.3　界面设计 197

5.4.4 系统设计说明书 201

5.5　物流信息系统的系统实施 202

5.5.1 系统实施的内容和关键问题 202

5.5.2　程序设计 204

5.5.3 系统测试 205

5.5.4 系统的转换 208

思考题 211

第6章　物流信息系统运行管理与维护 212

6.1　物流信息系统的运行管理 212

6.1.1　运行管理的目标和内容 212

6.1.2　运行管理的组织与人员 217

6.1.3　运行管理制度的建立与实施 220

6.1.4　档案管理 221

6.2　物流信息系统的维护 227

6.2.1 系统维护的目的与任务 227

6.2.2 系统维护的对象与类型 227

6.3　物流信息系统的安全管理 231

6.3.1　信息系统所面临的威胁与攻击 231

6.3.2　信息系统安全的定义 232

6.3.3 影响信息系统安全的因素 233

6.3.4　信息系统的安全策略和措施 234

6.3.5　信息系统安全的设计 236

6.4　物流信息系统的监理、审计与评价 240

6.4.1　信息系统监理 240

6.4.2　信息系统的审计 243

6.4.3 系统的评价 245

思考题 248

参考文献 249