调查研究与信息工作基础pdf电子书版本下载

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目录 1

第一章　导言 1

第一节 调查研究与信息工作的含义 2

第二节 调查研究与信息工作的意义、特点和作用 7

第三节 调查研究与信息工作的关系 14

第四节　“调查研究与信息工作基础”课程与秘书教育其他课程的关系 16

第二章　信息的特征、功能和种类 23

第一节　信息的特征 24

第二节 信息的功能 29

第三节 信息的种类 32

第三章　信息的获取 40

第一节 获取信息的意义和原则 41

第二节 获取信息的渠道、内容和方法 46

第三节 调查的意义、特点和原则 57

第四章　调查的程序 68

第一节 调查工作的基本程序 69

第二节　调查课题的选择与确定 73

第三节 调查工作计划的拟定 80

第四节 调查方案的实施 86

第五章　调查的方式 97

第一节 集体访谈 98

第二节　论证调查 101

第三节 问卷调查 104

第四节 访问 113

第五节　观察 120

第六章　调查的方法 133

第一节 对集合对象的调查方法 134

第二节 专项调查 144

第三节 其他调查方法 150

第四节 调查禁忌 158

第七章　信息的整理、贮存与利用 166

第一节 信息的整理 167

第二节 信息的贮存 176

第三节 信息的利用 180

第八章　信息的传递与反馈 187

第一节 信息的传递 188

第二节 信息的反馈 194

第九章　信息成果的编写 204

第一节　信息成果概述 205

第二节 信息稿与简报 207

第三节　调查报告 215

第四节 汇报提纲与典型材料 219

第五节 工作研究 223

第十章　调查研究与信息工作管理 230

第一节 调查研究与信息工作的组织和制度 231

第二节 调查研究与信息工作人员的素质培养 237

第三节　调查研究与信息工作自动化建设 242

参考文献 250