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目 1

录 1

第一章人才管理诀窍——得人才 1

者得天下 1

第一节人力资源规划与发展 3

第二节员工招聘 9

第三节员工培训 15

第四节绩效考核、评估与管理 21

第五节薪酬与福利激励 27

第六节企业文化 34

小结 41

第二章资本运营诀窍——打开 43

潘朵拉宝盒 43

第一节融资 44

第二节借壳上市 51

第三节并购 57

第四节财务管理 65

第五节成本管理 73

小结 80

第三章 市场策划诀窍——运筹 81

帷幄的艺术 81

第一节市场调查 82

第二节市场定位 90

第三节产品技术研发 96

第四节发展目标 102

第五节公关 110

第六节变革 118

小结 126

第四章 内部组织管理诀窍——钢 127

铁是这样炼成的 127

第一节管理主体 128

第二节内部沟通 135

第三节组织结构 142

第四节团队管理 149

第五节生产管理 156

第六节治理结构 164

小结 168

第五章 产品营销诀窍——为伊 170

“销”得人憔悴 170

第一节广告 171

第二节商标 178

第三节品牌 184

第四节客户服务 191

第五节营销创新 198

第六节价格策略 205

小结 213

“第三次世界大战” 214

第六章 企业竞争诀窍——打赢 214

第一节扩张战略 215

第二节打破行为惯性 220

第三节核心竞争力 227

第四节诚信第一 235

第五节价格战 242

第六节敢为天下先 249

小结 255

时代首班车 257

第七章 电子商务诀窍——搭上 257

第一节整体趋势 259

第二节企业e化 264

第三节内部管理 271

第四节物流管理 276

第五节网络营销 283

第六节ERP规划 290

小结 298