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戴维忠告 通往旧式成功的新途径pdf电子书版本下载

戴维忠告  通往旧式成功的新途径
  • (美)R.戴维·托马斯(R.David Thomas)著;马强,朱冠明译 著
  • 出版社: 昆明:云南人民出版社
  • ISBN:7222033521
  • 出版时间:2002
  • 标注页数:224页
  • 文件大小:10MB
  • 文件页数:243页
  • 主题词:饮食业

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图书目录

第一部 3

1.你我都一样 3

外祖母明妮关于生活的教导 9

夹缝中的孩子 15

克服害羞心理 18

2.从零开始 20

餐馆的雷格斯规则 28

戴维的成功要诀——如果你年轻,孤身一人, 34

而且独立 34

3.参军,成为企业家 36

为国家、或其他任何人、事服务的同时也为你自 37

己服务——这方面戴维的6条建议 37

4.像上校一样 48

菲尔·克劳斯教室里的相互指教 52

肯德基的营销 58

上校的诀窍:如何做淳朴热情的管理 63

戴维对老年人的建议 65

5.小人物的成功指南 67

戴维让濒临倒闭的企业回复生机的6个步骤 77

支持你的配偶 79

如何同大人物打交道:戴维的建议 83

第二部 87

6.汉堡背后的事业 87

审时度势的秘诀 93

开家公司去——戴维的一纸建议:如何跻身商界 96

如何将连锁店情况调查清楚 105

7.为顾客提供选择 112

温迪菜单中的历史经验 116

戴维关于为顾客提供选择的原则 124

以温迪的方式进行竞争 127

如何不靠戳对手眼珠获胜 128

8.温迪成功的秘诀 132

蛇形队列背后的故事 133

驾驭波浪式的起伏 134

劈叭作响的扬声器事件 136

发牢骚的烧烤师 138

泄密的爆裂声事件 141

9.色拉自助柜不擦窗户 143

温迪的顾客清单 145

一位名符其实的经营者的档案 152

第三部 159

10.小人物如何达到销售一流 159

戴维的制作优秀广告准则 163

温迪引起争议的方式 167

11.不干预你不喜欢的人 172

戴维的成功干预准则 173

家庭式的管理 176

戴维衡量人的标准 181

12.谈话中的戴维 184

我不做演说的原因 184

戴维对如何提出批评的建议 190

的几点意见 192

13.回报 195

戴维的慈善清单 196

政府中的家庭亲情 201

我为什么要做收养工作 203

14.审视你的精神支柱 207

戴维的名人殿堂 208

经受成功的考验 211

是什么使你不断向前? 213

我如何保持快乐……并永不满足 219

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