人力资源管理 上pdf电子书版本下载

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目录 1

一 经理与人力资源管理职能 1

概述 3

目标 3

A 人力资源管理的功能和职责 5

什么是人力资源管理 5

人力资源管理简史 6

人力资源管理的职能范围 10

人力资源管理新趋势 19

支持沟通 21

小结 23

B 人力资源管理的好处 26

规划与获取 26

培训和发展 26

留任与管理 27

信息系统和服务 27

小结 29

C 人力资源经理 30

角色和责任 30

知识和技能 33

D 人力资源管理中的文化差异 42

简介 42

家族式企业 42

日商合资企业 43

西方企业 44

结论 44

小结 45

E 复习 50

F 实战计划 52

二 工作分析 61

概述 63

目标 63

A 人力资源管理 64

人力资源管理工具 65

了解你公司的人力资源需求 66

你能够采取的措施 68

B 工作分析 69

什么是工作分析 69

为什么要做工作分析 70

工作分析前的准备工作 71

工作分析的步骤 72

工作分析工具 72

工作分析表 73

工作分析问卷 79

C 下一步 133

D 本篇总结 139

E 实战计划 141

三 职位描述、职位要求与绩效标准 145

概述 147

目标 148

现状评估 149

A 现状评估 149

现状形成的原因 151

能够采取什么措施 152

B 工作文件 153

职位描述、职位要求、工作绩效标准 153

用途和好处 154

C 创建工作文件 156

简介 156

工作分析 156

编写工作文件 163

核实信息 177

维护你的工作信息 179

如何与员工就这些文件进行沟通 180

D 本篇总结 186

E 实战计划 188

附录A 参考答案 195

附录B 表格样张 223