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第一章管理总论 1

第一节管理的基本概念 1

目 录 1

第二节管理学的研究对象与方法 9

第三节管理的主体 13

第四节管理与环境 24

复习思考题 33

第二章管理理论的演进 34

第一节中外早期管理思想 34

第二节管理理论的形成与发展 38

复习思考题 70

第一节决策概论 71

第三章决策 71

第二节决策的理论 76

第三节决策过程与影响因素 79

第四节决策的方法 85

复习思考题 98

第四章计划 99

第一节计划的概念及其性质 99

第二节计划的类型 104

第三节计划编制过程 113

第四节 目标管理 117

第五节计划的方法 122

复习思考题 133

第一节组织概述 134

第五章组织 134

第二节组织设计 139

第三节人力资源管理概述 172

第四节组织变革 192

复习思考题 198

第六章领导 199

第一节领导概述 199

第二节激励 224

第三节沟通 246

复习思考题 259

第七章控制 260

第一节控制的性质与控制系统的构成 260

第二节控制的过程与有效性 267

第三节控制方法 273

复习思考题 284

第八章创新 285

第一节创新及其作用 285

第二节创新职能的基本内容 291

第三节创新的过程和组织 297

复习思考题 303

第九章管理思想的新发展 304

第一节业务流程再造 304

第二节虚拟企业 314

第三节学习型组织 317

复习思考题 324

参考文献 325