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目 录 1

第一章市场调查总论 1

第一节现代市场要素特征及运行状态 1

第二节市场调查的含义与性质 3

第三节市场调查的类型与内容结构 8

第四节市场调查程序及其特点 13

第五节市场调查的质量控制 17

第二章市场调查方案和问卷的制作 22

第一节市场调查计划书的前期确定 22

第二节市场调查实施计划的制作 26

第三节市场调查问卷制作的基础 27

第四节市场调查问卷制作的技术 32

第三章市场调查抽样方法 39

第一节总体和样本代表性 39

第二节随机抽样方法 44

第三节非随机抽样方法 56

第四章市场调查收集资料的方法 60

第一节访谈调查法 60

第二节专家调查法 64

第三节观察调查法 64

第四节实验调查法 66

第五节文献调查法 69

第六节各种收集市场信息方法的选择与配合 71

第五章市场调查资料整理分析的方法 74

第一节资料数据库的组建与验收 74

第二节市场调查资料的统计分析 78

第三节市场调查资料的理论分析 92

第四节市场调查报告的撰写 98

第一节市场预测的概念和内容 102

第六章市场预测总论 102

第二节市场预测的原则和程序 114

第三节市场预测的基本原理和方法 116

第四节影响预测效果的原因及模型修正 123

第七章经验判断预测法 126

第一节个人经验预测法 126

第二节集体经验预测法 132

第三节德尔菲法 141

第四节其他经验预测法 156

第八章时间数列预测法（Ⅰ） 160

第一节朴素模型预测法 160

第二节指数平滑预测法 164

第九章时间数列预测法（Ⅱ） 175

第一节长期趋势分析预测法 175

第二节季节变动分析预测法 192

第三节循环变动分析预测法 204

第十章时间数列预测法（Ⅲ） 211

第一节自适应过滤法 211

第二节温特斯模型预测法 226

第十一章回归分析预测法 233

第一节静态回归预测法 233

第二节动态回归预测法 247

附表一 254

附表二 256

附表三 260

附表四 262

参考文献 263

再版后记 264