物流战略pdf电子书版本下载

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第一章 导论 1

第一节 物流简介 1

第二节 物流战略概述 7

第三节 物流活动的战略分析 12

第四节 物流战略外部环境分析 22

第五节 物流战略管理 29

第二章 采购与供应战略 44

第一节 采购概述 44

第二节 采购与供应战略 53

第三节 战略采购 66

第四节 采购人力资源分析 69

第五节 供应商选择 79

第六节 供应商关系管理 90

第三章 仓储战略 95

第一节 仓库与其设备简介 95

第二节 仓库的合理布局 101

第三节 仓储方式选择 107

第四节 仓储管理业务作业流程 109

第五节 仓储工作经济技术指标 115

第四章 运输战略 125

第一节 运输基础知识 125

第二节 运输方式和运输服务 132

第三节 运输成本与定价 145

第四节 运输决策 155

第五节 路线选择、行车路线和时刻表的制定 171

第一节 配送概述 186

第五章 配送战略 186

第二节 配送运行与发展的环境和条件 193

第三节 配送类别 202

第四节 配送流程和配送模式 209

第五节 配送的合理化 218

第六节 配送中心 224

第六章 库存战略 236

第一节 库存概述 236

第二节 库存的财务影响 248

第三节 库存管理模型 259

第四节 库存管理政策 275

第五节 库存管理实践 287

第一节 设施选址概述 299

第七章 设施选址战略 299

第二节 单一设施选址概述 307

第三节 设施网络选址分析 319

第四节 设施选址的其他特殊问题 325

第五节 重新选址问题 327

第八章 物流网络规划 332

第一节 物流网络规划概述 332

第二节 物流节点 342

第三节 物流网络规划的程序和步骤 350

第九章 物流客户服务 369

第一节 物流客户服务概述 369

第二节 物流客户服务的内容 374

第三节 物流客户服务的实施 382

第四节 物流客户服务评价 392

第五节 客户关系管理 403