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第一章 绪论 1

第一节 经纪与经纪产品 2

第二节 经纪人概念与特征 9

第三节 经纪人历史沿革 12

第四节 经纪学学科体系 22

第二章 经纪活动与经纪人制度 29

第一节 经纪活动类型及特征 30

第二节 经纪职能 35

第三节 经纪制度 38

第四节 发达国家（地区）经纪制度概况 45

第三章 经纪人种类及素质要求 59

第一节 经纪人种类 60

第二节 经纪组织的设立 71

第三节 经纪人的素质要求 74

第四章 经纪环境 82

第一节 经纪宏观环境 83

第二节 经纪微观环境 91

第三节 经纪人与经纪环境 99

第五章 经纪市场开发 104

第一节 经纪市场开发综述 105

第二节 经纪市场调研 112

第三节 经纪信息开发 118

第四节 经纪市场分析 125

第六章 委托方战略及实施 134

第一节 委托方的选择策略 135

第二节 委托方关系确定战略 143

第三节 委托方关系管理 151

第七章 相关方开发战略 160

第一节 寻找相关方战略 161

第二节 相关方选择策略 167

第三节 相关方关系管理 172

第八章 经纪人的谈判与佣金 181

第一节 经纪程序与经纪人的谈判 182

第二节 经纪人的谈判实施 189

第三节 佣金的概念与构成 195

第四节 佣金制度 200

第九章 经纪合同 205

第一节 经纪合同概述 206

第二节 委托合同 208

第三节 行纪合同 212

第四节 居间合同 217

第五节 经纪合同纠纷的成因与解决途径 221

第十章 经纪营运战略与队伍管理 229

第一节 经纪营运战略管理 230

第二节 经纪营运队伍管理 235

第十一章 经纪伙伴风险 247

第一节 经纪伙伴风险的存在 248

第二节 经纪伙伴风险的成因 253

第三节 经纪伙伴风险的防范 258

参考文献 263

后记 266