物理管理服务必备工具箱 常用管理目标、职责、制度、流程、表格示例pdf电子书版本下载

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第一章 行政管理部 3

第一节 行政管理部工作目标 3

第二节 行政管理部岗位职责 4

第三节 行政管理部管理制度 6

第四节 行政管理部工作流程 17

第五节 行政管理部常用表格 26

第二章 人力资源部 45

第一节 人力资源部工作目标 45

第二节 人力资源部岗位职责 46

第三节 人力资源部管理制度 48

第四节 人力资源部工作流程 65

第五节 人力资源部常用表格 70

第三章 财务管理部 83

第一节 财务管理部工作目标 83

第二节 财务管理部岗位职责 84

第三节 财务管理部管理制度 87

第四节 财务管理部工作流程 97

第五节 财务管理部常用表格 108

第四章 客户服务部 127

第一节 客户服务部工作目标 127

第二节 客户服务部岗位职责 128

第三节 客户服务部管理制度 130

第四节 客户服务部工作流程 134

第五节 客户服务部常用表格 138

第五章 品质管理部 154

第一节 品质管理部工作目标 154

第二节 品质管理部岗位职责 155

第三节 品质管理部管理制度 157

第四节 品质管理部工作流程 164

第五节 品质管理部常用表格 170

第六章 工程管理部 213

第一节 工程管理部工作目标 213

第二节 工程管理部岗位职责 214

第三节 工程管理部管理制度 216

第四节 工程管理部工作流程 235

第五节 工程管理部常用表格 247

第七章 秩序管理部 273

第一节 秩序管理部工作目标 273

第二节 秩序管理部岗位职责 274

第三节 秩序管理部管理制度 275

第四节 秩序管理部工作流程 295

第五节 秩序管理部常用表格 303

第八章 环境管理部 325

第一节 环境管理部工作目标 325

第二节 环境管理部岗位职责 326

第三节 环境管理部管理制度 328

第四节 环境管理部工作流程 344

第五节 环境管理部常用表格 348

第九章 法律事务部 361

第一节 法律事务部工作目标 361

第二节 法律事务部岗位职责 362

第三节 法律事务部管理制度 364

第四节 法律事务部工作流程 376

第五节 法律事务部常用表格 381