品质管制pdf电子书版本下载

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目录 1

第一章 品质简介 1

1.1　简介 1

1.2　品质责任 5

1.3　总裁 11

第二章 品质改善的技巧 13

2.1　前言 13

2.2　柏拉图 13

2.3　矩阵解析 16

2.4　格莱尔图 16

2.5　时间数列 18

2.6　特性要因图 19

2.7　查检表 22

2.8　直方图 25

2.9　管制图 26

2.10　制程能力 27

2.11　预先管制 28

2.12　散布图 28

2.13　操作图 31

2.14　流程图 31

2.15　七大管理与计划工具 32

2.16　问题解决方法 32

第三章　统计学的基本原理 45

3.1　简介 45

3.2　次数分配 49

3.3　集中趋势的量数 63

3.4　离势量数 70

3.5　其它量数 75

3.6　群体和样本的概念 78

3.7　常态曲线 80

3.8　常态性的检定 89

3.9　电脑程式 92

第四章　计量值管制图 103

4.1　介绍 103

4.2　管制图的技术 110

4.3　管制状态 130

4.4　规格 139

4.5　制程能力 148

4.6　其它不同的管制图 154

4.7　电脑程式 163

第五章　计量值的其它统计制程管制技巧 173

5.1　前言 173

5.2　连续及分批制造 173

5.3　短期统计制程管制 179

5.4　量规管制 194

第六章　机率的基本原理 203

6.1　基本概念 203

6.2　间断的机率分配 215

6.3　连续的机率分配 226

6.4　分配之间的相互关系 228

6.5　电脑程式 230

7.1　简介 235

第七章　计数值管制图 235

7.2　针对不合格品的管制图 237

7.3　缺点数管制图 259

7.4　检定品质等级制度 270

7.5　电脑程式 273

第八章　计数值之逐批验收抽样 283

8.1　基本概念 283

8.2　统计方面 290

8.3　抽样计划设计 310

8.4　电脑程式 319

第九章　验收抽样系统 323

9.1　计数值逐批验收抽样计划 323

9.2　连续生产的抽样计划 358

9.3　计量值验收抽样计划 366

9.4　电脑程式 378

第十章　可靠度 385

10.1　基本面 385

10.2　其余的统计面 390

10.3　寿命与可靠度试验计划 402

第十一章　不良品质之成本 413

11.1　前言 413

11.2　管理技巧 413

11.3　不良品质之成本种类与要素 414

11.4　收集与报告 419

11.5　分析 421

11.6　最适化 425

11.7　品质改善策略 428

11.8　计划实施 431

第十二章　电脑与品质管制 437

12.1　介绍 437

12.2　资料收集 437

12.3　资料分析，换算和报告 439

12.4　统计分析 442

12.5　制程管制 443

12.6　自动测试和检验 445

12.7　系统设计 445

第十三章　全面品质管理 447

13.1　简介 447

13.2　基础方法 447

13.3　领导能力 450

13.4　顾客满意度 456

13.5　员工 460

13.6　持续的制程改善 464

13.7　供应商管理 466

13.8　绩效量测 468

13.9　专门的技术 470

13.10　戴明的　14点声明 473

13.11　最后评论 474

附录 475

参考文献 486

名词解释 488

单数习题解答 491

索引 498