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第一篇 基本理论 3

第一章 导论 3

第一节 市场与企业 3

第二节 市场调查的必要性 13

第三节 市场预测与企业决策 20

第四节 市场调查和预测学科的发展与应用 26

第二章 市场调查基本理论 50

第一节 市场调查与市场营销信息系统 50

第二节 市场调查的含义与特征 58

第三节 市场调查的内容与类型 64

第四节 市场调查的原则与程序 87

第三章 市场预测基本理论 103

第一节 市场预测的含义与作用 103

第二节 市场预测的基本原理与原则 109

第三节 市场预测的种类与内容 116

第四节 市场预测的基本程序 127

第五节 预测精度及其提高途径 129

第一节 文案调查的含义与要求 139

第二篇 市场调查方法 139

第四章 文案调查 139

第二节 可用信息的范围 147

第三节 文案调查的程序 149

第四节 文案调查的方式与方法 151

第五节 文案调查的原则与评价 155

第五章 实地调查 159

第一节 实地调查方法之一：访问法 159

第二节 实地调查方法之二：观察法 171

第三节 实地调查方法之三：实验法 176

第四节 实地调查方式 183

第六章 抽样调查 192

第一节 抽样调查的概念与作用 192

第二节 抽样调查常用的几个概念 194

第三节 抽样误差的概念与计算方法 198

第四节 抽样调查的组织形式 203

第五节 抽样数目的确定 211

第六节 全及总体资料的推算 213

第一节 产品试验与销售试验 217

第七章 特殊调查 217

第二节 购买动机调查 219

第三节 持续性实地调查 229

第八章 问卷调查 239

第一节 问卷的定义与作用 239

第二节 问卷的格式和设计 242

第三节 问卷设计技巧 249

第九章 资料的整理、分析与处理 275

第一节 资料的整理 275

第三篇 市场预测技术 275

第二节 资料的分析 286

第三节 资料的处理 290

第十章 定性预测方法 298

第一节 推算预测法 298

第二节 集合意见法 312

第三节 专家调查预测法 317

第四节 预警分析法 323

第十一章 时间序列预测法 329

第一节 时间序列预测法概述 329

第二节 平滑预测法 333

第三节 趋势延伸预测法 340

第四节 季节指数预测法 354

第十二章 回归分析预测法 359

第一节 回归分析预测法概述 359

第二节 一元线性回归分析预测法 362

第三节 多元线性回归分析预测法 369

第四节 非线性回归分析预测法 375

第十三章 经济计量模型预测法 380

第一节 经济计量模型预测概述 381

第二节 识别问题 385

第三节 参数估计 390

第四节 经济计量模型预测步骤 394

第五节 经济计量模型的应用 399

第十四章 市场预测的深化：企业决策 403

第一节 企业决策的含义与类型 403

第二节 企业决策机制与决策原则 415

第三节 企业决策技术概述 426

第四节 几种常见的决策硬技术 440

主要参考书目 470