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第1章 绪论 1

研究背景 1

研究的目标 3

研究的参与者 3

小结 5

第2章 情感能力：领导能力的要素 9

情感智力 9

情感能力 11

情商较高的组织 18

发展情感智力 19

第3章 案例研究的总结与讨论 24

优势能力与财务领导能力 24

高级财务管理者的优势能力：显著部分 26

优势能力：最终评论 31

推动你所在组织优势能力的蓝图 46

公司案例概观 48

公司背景 54

第4章 气体化工产品有限公司 54

气体产品公司中的财务领导能力：一种控制的观念 56

气体产品公司中的财务领导能力：一种商务观念 61

气体产品公司中的财务领导能力：一种人事的观念 67

小结 77

第5章 百时美施贵宝公司 79

公司背景 79

百时美施贵宝公司中的财务组织 81

建立一个完整的观念——领导能力模型 90

百时美施贵宝公司中的领导能力发展——一个不断完善的进程 94

小结 95

第6章 德纳公司 97

领导能力的挑战 97

德纳风格 99

经验的发展 104

内部审计：成长中的领导者 106

继任规划 108

领导能力的素质：库存盘点 110

德纳大学 114

公司背景 118

第7章 北电网络公司 118

财务领导能力在北电网络 119

一个基准的开端：绘制你的未来(MYF) 120

“绘制你的未来(MYF)”：程序 122

管理者领导能力的发展 135

结论 136

小结 137

第8章 索尔韦聚合物有限公司 140

公司背景 140

索尔韦公司的领导能力体系 142

领导能力纵览：文化的重要性 145

财务领导能力：确定关键能力 147

财务领导能力：发展必要的能力 153

第9章 西诺乌斯金融公司 157

公司背景 157

西诺乌斯公司的人员发展：纵览 159

领导能力在文化价值和领导能力发展上的观点 161

公仆式领导 167

西诺乌斯金融公司的领导能力/职业能力发展流程 169

小结 176

第10章 联合利华家庭和个人护理公司 178

公司背景 178

财务领导能力在联合利华家庭和个人护理公司中 179

联合利华全球职业能力模型 186

职业能力在联合利华公司：纵览 189

职业能力的发展 195

小结 197

第11章 W.L.戈尔 联合有限公司 199

公司背景 199

全球财务与财务同仁 200

财务领导能力框架 202

发展财务领导能力：最终的观念与实践 213

职业能力的角色：实现转变 214

小结 215

附录A 研究问卷草案 219

草案问题 219

举例证明A 224

附录B 术语表 226

附录C 附注解的参考书目 231