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目录 1

第一章 战略转型：价值追求的转移 1

1．“技工贸”与“贸工技”：不同的战略选择 3

产业选择——联想创业者的路径依赖 4

企业要追求长远，更要注目眼下生存 5

“贸工技”与“技工贸”：是市场竞争决定战略， 7

而不是企业资源 7

2．转型技术联想：战略竞争力追梦 10

电脑技术的飞跃 11

服务器自主技术 13

打造高科技的新联想品牌 15

3．服务经济模式：联想战略转型 19

以客户为中心，从产品向服务转型 21

IT 1 for 1——服务的延伸 22

“谁最贴近客户，谁就是指挥棒！” 23

企业文化中心的服务三要素 23

让服务成为溶入联想血液里的DNA 24

第二章 经营跨越：走向“成熟企业”的联想 27

1．结构扩展：从专业化到相关多元化 29

勾三：服务器 30

股四：IT服务 32

弦五：PC、手机、数码 33

2．经营深化：从产品经营到资本经营 38

资本市场：联想与社会的链接场 38

成立投资公司 42

进军房地产 45

3．策略延伸：从竞争关系到竞合关系 47

技术竞合：跟踪策略 48

市场竞合：学习战术 49

产品竞合：定牌生产 51

第三章 制度突破：产权革命与机制创新 55

1．从国有到民营：经营“关系” 57

从“一院两制”到“国有民营” 58

经营关系是中国企业的生存智慧 59

2．分红权变股权：联想的体制革命 62

赢得分红权——联想产权变革第一步 62

从分红权到股权——联想产权的彻底革命 65

企业机制创新与柳传志的“房屋理论” 68

3．机制创新是地基：“房子理论”及其现实阐释 68

联想管理机制的“管理三要素” 70

联想机制创新“三件事” 74

第四章 团队锻造：新斯巴达克方阵 79

1．龙与虫的辩证逻辑：铸造勇士方阵 81

2．“杨郭”分拆：“搭班子”再造结构 85

培养领军人物 85

“一山容二虎” 88

为打造航母而分拆 93

3．联想顺利交班：新斯巴达克方阵 96

传出接力棒 97

新斯巴达克方阵 98

第五章 管理变革：流程再造与组织重构 103

信息化是企业必须跨越的门槛 105

1．“透明化管理”：信息化工程带动流程再造 105

联想建立独具特色的ERP系统 108

信息化带动联想流程再造 110

2．适应竞争环境：变革组织管理结构 116

联想组织结构模式的变迁 116

在变革中求发展 120

3．新联想的“瘦身运动”：直面人力变革 123

第六章 品牌重塑：为全球客户创造价值 127

1．形象策略：永不停止的联想品牌家族 129

“计算所”时期 130

“Legend联想”时期 132

“Lenovo”时期 136

2．联想变脸：从LEGEND到LENOVO的转换 138

联想为什么需要变脸换标 139

联想变脸换标的目的 142

量身打造品牌 143

谋定而后动的品牌转换 145

3．“科技创造自由”：从国内大众品牌到国际IT品牌 147

不断变化的品牌定位 147

重塑心理定位 150

品牌竞争中成长 151

新主题加速品牌建设 152

第七章文化再造：成长联想的文化成长 155

1．联想DNA：柳传志时代的历史积淀与文化遗产 157

2．从开拓创业到守业发展：联想的螺旋文化模型 164

联想文化的螺旋模型 165

联想文化的螺旋发展 167

3．新联想追求：杨元庆的新文化运动 168

4．新联想文化塑造 182

执行、执行、再执行 182

波浪推进的文化布道 183

新员工“入模子” 184

第八章 巅峰扬弃：历史中不能承受之重 185

1．联想转型：原因与支撑 187

转型为什么？ 188

转型的四大支持系统 191

2．新帅之困：透视新生代的挑战 195

挑战之一：戴尔与直销 195

挑战之二：多元化之忧 197

挑战之三：“技工贸”如何实现？ 199

挑战之四：IT服务存在差距 200

3．从“柳传志时代”到“杨元庆时代” 202

联想进入“杨元庆时代” 202

站在巨人的臂膀之上 205

续写传奇、走向辉煌 207

结束语联想变革 211

1．从PC商到IT界：联想扩展 213

2．从传统行业到互联网：整体再造 218

转型互联网 218

互联网战略制定和推广 222

联想的互联网新思路 223

3．从硬件厂商到服务提供商：重新定位 225

主要参考文献 229

后 记 231