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目录 1

第1章　组织变革原理 1

1.1　组织变革概述 1

1.2　组织变革的动因和思路 9

1.3　组织变革的方式和过程 16

练习题 22

第2章　ERP实施与组织变革 23

2.1 基于信息技术的组织变革 23

2.2　ERP成功实施的两大支柱 32

2.3　组织变革四要素 38

2.4　战略导向的ERP解决方案 46

练习题 52

第3章　基于ERP的组织变革策略 53

3.1　组织持续发展与信息化策略 53

3.2　ERP实施流程 58

3.3　基于ERP的组织变革时机与策略 64

练习题 71

第4章　ERP实施团队 72

4.1 ERP实施团队构建 72

4.2　ERP实施的企业领导 80

4.3　ERP项目中企业领导风格案例 89

练习题 92

5.1　企业流程简介 93

第5章　企业流程变革 93

5.2　企业流程变革步骤 103

5.3　企业流程变革案例 113

练习题 125

第6章　组织结构变革 126

6.1　组织结构概述 126

6.2　组织结构变革步骤 137

6.3　组织结构变革案例 139

练习题 143

第7章　企业文化变革 144

7.1　企业文化概述 144

7.2　人力资源管理变革 151

7.3　知识管理变革 165

练习题 177

第8章　信息时代基于能力的企业持续成长战略 178

8.1　信息时代条件下的组织变革研究 178

8.2　以信息为基础的企业竞争力策略分析 185

8.3　全球化背景下基于能力的企业价值链优化分析 191

练习题 198

附录A　企业用户和咨询顾问谈ERP应用 199

A.1　企业用户谈ERP应用 199

A.2　咨询顾问谈ERP应用 211

参考文献 218