赢在会说话 人际交往中，80%是耳听口说pdf电子书版本下载

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第1章 　会说话的力量 1

1．会说话对人和环境产生影响 4

2．人生就是会说话者的天下 8

3．会说话是获得生存和发展的法宝 10

4．今天的时代是会说话者的时代 11

5．会说话是人际交往的开始 13

6．会说话的本质就是沟通 17

人是情绪的动物，说话切勿自以为是，尽量以褒代贬赞美对方。 17

第2章 　日常生活中说话的基本注意事项 22

1．日常会话应注意的事项 22

2．交谈中常爱犯的小毛病 24

3．交谈应注意的问题 27

4．活跃谈话气氛的几个绝招 33

5．引导对方说出真心话 36

6．谈话要谈得恰到好处 39

7．说者无心听者有意 40

8．说好第一句话 41

9．嘴边留个“把门”的 44

10．先全面了解情况 46

11．保持适度的宽容 47

12．不要轻易发火 49

每个人都渴望被重视，有机会借题就让对方发挥。 49

第3章 　说话要努力使双方互动起来 52

1．会听别人的话才能让情感升温 52

2．用理解的心态倾听他人的心声 56

3．满足对方也是在成就自己 60

4．用坦诚的谈话感动对方 63

5．投其所好的说话方式相当有效 68

6．善用赞美的艺术 72

7．得体的赞美可以使关系亲近 76

8．让“另一半”了解自己 81

9．用语言开辟情感隧道 84

10．在倾听爱人讲话时应做出回应 88

11．学会用甜蜜语言化解对方的“堡垒” 91

12．用幽默拉近与他人的距离 97

13．会说话的小窍门 103

14．开玩笑要得体 106

卡耐基说过：钓鱼的时候，如果你挂在钓上的是你自己最喜欢的起司块，鱼儿是不会上钓的。 106

第4章 　不同的说话对象决定说话的方式 110

1．研究不同的个性 110

2．讲究说话的方式 111

3．说话应该投其所好 113

4．说话的时机与对象 115

5．话题要有所忌讳 116

6．嬉笑怒骂的说话方式 117

7．批评别人要因人而异 119

8．把握好批评别人的原则 122

9．采用正确的批评方法 128

第5章 　即兴说话是一门高超的说话艺术 136

说话能力，尤其是即兴说话或演讲，最讲究平时的准备和自信，这样才能做到话越说越好，人越变越神。1．即兴说话前应先倾听别人说话 136

2．合理确定即兴说话的主题 138

3．即兴说话时的布局谋篇 139

4．即兴说话如何精当选材 141

5．怎样在即兴表达时巧妙构思 142

6．为何即兴说话要运用口语 144

7．如何克服即兴表达时的口头语 145

8．怎样让数字为即兴说话增辉 146

9．如何在即兴说话时插入笑话 147

10．怎样在即兴说话时进行描写说明 148

11．如何运用模糊语言 150

12．即兴说话中怎样提问 152

13．如何在即兴说话时运用类语言 154

14．即兴说话时要减少客套话 156

15．如何确定即兴说话的基调 157

16．怎样把握即兴说话时的态势语 158

17．如何在即兴说话时运用称谓 159

18．如何在即兴说话时表达情感 161

19．如何在即兴说话时巧用超常言行 162

20．如何在即兴说话时运用视觉材料 163

第6章 　话语的功效是在潜移默化中达到沟通的目的人往往被重视时，才会体会到自己存在的价值。 163

1．语言在交际中的作用 166

2．语言可能引起的混乱 168

3．强化语言有效性的几种技巧 173

4．非语言交际的有效性 180

5．非语言交际的形式 182

6．正确理解非语言的意义 190

7．几种非语言技巧 191

生活中没有生来不幸的人，只有选择不幸的人。 191

第7章 　做一个会说话的人 196

1．请先充实你自己 196

2．善于运用说话素材 198

3．选择良好的说话题材 200

4．给逆耳忠言加一层“糖衣” 202

5．不要用唱反调表现你的聪明 204

6．质问最伤感情 206

7．避免说别人的短处 207

8．开玩笑不要伤及对方的自尊 209

9．不可忽视的“包装” 211

10．尊重多数人的语言习惯 216

11．调动全身为口才服务 217

12．让你的语言闪光 225

13．储备内在“词汇” 230

附录一　试一试自己的说话技巧 233

附录二　精彩绝伦的说话技巧大全 269

1．反唇相讥，以毒攻毒 270

2．以柔克刚，以退为进 274

3．以虚对实，以实对虚 278

4．巧设圈套，暗度陈仓 282

5．大智若愚，情理服人 286

6．正话反说，妙语双关 289

7．金蝉脱壳，曲径通幽 292

8．借刀杀人，釜底抽薪 297

9．问繁答简，移花接木 301

10．无中生有，答非所问 305

11．进退维谷，自相矛盾 310

12．装疯卖傻，装聋作哑 314

13．随机套用，化怒为趣 318

14．指桑骂槐，曲说隐衷 321

15．出人意料，故卖关子 325

16．顺路搭车，巧借话题 328

17．巧辩脱困，反向求因 332

18．欲擒故纵，诱人就范 336

19．物归原主，自我嘲讽 340

20．机智戏谑，暗示达情 344

21．类比彼此，推理真伪 348

22．不动声色，夸张渲染 350

23．望文生义，别解词义 352

24．以大化小，以正导反 355

25．偷换概念，变换词义 358

26．设置悬念，紧扣人心 362