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目录 1

第1章 绪论 1

1.1 管理 1

1.2 管理者 8

1.3 管理学 12

1.4 管理理论 25

本章小结 51

关键术语 52

复习思考题 52

阅读材料 52

第2章 计划 54

2.1 计划工作 54

2.2 目标管理与战略管理 69

2.3 预测 80

2.4 决策 89

本章小结 105

复习思考题 106

关键术语 106

阅读材料 107

第3章 人力资源开发与管理 109

3.1 人力资源开发与管理概述 109

3.2 人力资源开发与管理的过程 116

3.3 管理者的选拔、考评与培训 136

本章小结 150

复习思考题 151

阅读材料 151

关键术语 151

第4章 组织 153

4.1 组织概述 153

4.2 组织理论的发展 160

4.3 组织结构设计 163

4.4 组织结构的整合 193

4.5 组织文化 208

4.6 组织变革 216

本章小结 222

阅读材料 223

关键术语 223

复习思考题 223

第5章 领导 225

5.1 领导概述 225

5.2 人性假设理论 235

5.3 领导理论的变迁 239

5.4 沟通 257

5.5 激励 268

5.6 领导方法与领导艺术 280

本章小结 285

关键术语 286

复习思考题 286

阅读材料 286

第6章 控制 289

6.1 管理控制概述 289

6.2 控制的类型 295

6.3 控制工作的原理和要求 302

6.4 管理信息系统 309

6.5 控制过程 315

6.6 控制的技术和方法 324

6.7 管理绩效评估 337

本章小结 343

关键术语 344

复习思考题 344

阅读材料 345

7.1 21世纪是高科技世纪 347

第7章 21世纪管理和管理学的发展趋势 347

7.2 21世纪管理环境的变化 356

7.3 21世纪管理学发展的趋势 362

本章小结 366

关键术语 367

复习思考题 367

阅读材料 367

参考文献 372

后记 374