交叉销售 上升明星：七周突破业绩瓶颈pdf电子书版本下载

点此进入-本书在线PDF格式电子书下载【推荐-云解压-方便快捷】直接下载PDF格式图书。移动端-PC端通用
种子下载[BT下载速度快] 温馨提示：（请使用BT下载软件FDM进行下载）软件下载地址页 直链下载[便捷但速度慢]   [在线试读本书]   [在线获取解压码]

交叉销售 上升明星：七周突破业绩瓶颈PDF格式电子书版下载

下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。

建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如 BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！

（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

目录 1

前言 如何在七周内突破业绩瓶颈 1

导语 交叉销售的魅力 1

一、突破瓶颈的必然选择 1

二、交叉销售的本质 4

三、一种必然的选择 15

四、交叉魅力的体现与获取 21

第一周 分析现状：构建客户资料库和视图 30

一、标识现有的客户 30

二、构建客户资料库 44

三、评估客户的吸引力和关系状况 52

四、建立客户经验模型 57

第二周 理解客户：进行客户的分类管理 62

一、“上帝”天生是不平等的 62

二、制定客户分类发展战略 82

第三周 产品组合：功能、优化与购物筐 98

一、构筑交叉销售载体 98

二、产品组合与产品池 110

三、购物筐分析 122

第四周 策略选择：五种基本的交叉形态 127

一、基于产品的交叉 127

二、基于品牌的交叉 131

三、基于价格的交叉 137

四、基于渠道的交叉 141

五、基于服务的交叉 150

第五周 团队建设：打造交叉销售别动队 159

一、基于交叉销售的团队建设 159

二、让谁参与团队 163

三、团队角色与分工 167

四、提升团队战斗力 173

第六周 攻势展开：全方位与客户沟通互动 186

一、营销沟通与客户接触 186

二、确定营销沟通目标 197

三、设计营销沟通信息 205

四、选择沟通渠道 211

五、沟通预算的分配 214

第七周 资源联盟：跨越企业边界的扩张 219

一、资本运作：扩张的利器 219

二、企业重组：快速扩张之路 226

三、战略联盟：双赢的选择 229

四、引爆定制的威力 237

结语 交叉销售将走向何方 246

一、数据库与数据挖掘 246

二、呼叫中心和销售自动化 256

三、触网之后的交叉销售 265

参考书目 271