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第1章 竞争的演变 1

1.1大量生产时代 1

1.2销售时代 2

1.3营销时代 4

1.4后工业化时代 6

1.5变革的加剧 10

第2章 管理系统的演变 12

2.1管理系统的演变 12

2.2长期计划和战略计划 13

2.3战略态势管理 16

2.4战略问题管理 17

2.5微弱信号管理和累进反应 19

2.6公司管理系统的选择 20

2.7管理复杂性 21

第3章 战略诊断 23

3.1战略管理的两个关键问题 23

3.2战略成功假说 25

3.3战略进取性 27

3.4战略诊断 29

3.5战略诊断的简略版和详细版 31

3.6战略成功假说的有效性 31

3.7概念图 33

第4章 为什么要制定明确的战略 35

4.1战略的概念 35

4.2战略管理过程 36

第5章 混乱环境中的公司定位 53

5.1战略细分 53

5.2战略信息 68

第6章 环境诊断 83

6.1全面管理能力 83

6.2混乱诊断 87

6.3环境分析 89

6.4解释环境信息 101

7.1职能能力 104

第7章 内部能力分析和诊断 104

7.2全面管理能力 106

7.3业务层面的战略能力 113

7.4公司层面的战略能力 122

7.5能力分析方法 133

7.6能力诊断 141

第8章 战略开发 153

8.1战略制定的实质 153

8.2选择混乱水平2～3.5的合适战略 156

8.3选择混乱水平3.5～5的竞争地位 177

第9章 战略定位的优化 199

9.1组合管理的三种方法 199

9.2方法的选择 200

9.3组合战略 201

9.4子战略的整合 210

9.5战略态势计划综述 211

9.6战略分析技术总结 213

10.1战略实施过程 215

第10章 业务职能和战略实施技术 215

10.2通过计划来实施战略 220

10.3开发职能战略 230

10.4小结 254

第11章 通过组织结构来实施战略 256

11.1构建有效的组织结构 256

11.2选择有效的组织结构 261

第12章 通过文化、领导和人力资源管理来实施战略 266

12.1公司文化 266

12.2组织的领导力 279

12.3人力资源系统 290

附录A 战略预测问题 299

附录B 战略计划的预测工具和技术 303

附录C 关键的内部因素：潜在的优势与劣势 308

附录D 行业演变中各阶段的独特能力的来源 311

术语表 313

公司名对照表 324

译后记 327