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目 录 1

第一章企业管理理论及其创新发展 1

第一节管理概述 1

第二节主要管理思想及其演变 7

第三节企业管理理论的创新与发展 31

思考题 43

第二章企业战略管理 44

第一节企业战略管理概述 44

第二节企业战略外部环境分析 50

第三节企业战略内部条件分析 64

第四节企业的竞争战略及其制定 72

第五节企业战略的实施 85

第六节企业战略的评价和控制 93

思考题 99

第三章生产管理理论与实务 101

第一节生产管理概论 101

第二节约束理论 110

第三节业务流程再造 117

第四节企业资源计划 124

思考题 138

第四章财务管理 140

第一节总论 140

第二节经营业绩财务评价 150

第三节流动资产管理 168

第四节投资决策 173

第五节融资决策 180

第六节利润分配 186

第七节财务计划 190

第八节财务控制 194

思考题 196

第五章企业资本经营 197

第一节现代企业制度 197

第二节资本经营概述 220

第三节实行资本经营的途径分析 232

思考题 249

第六章企业人力资源管理理论与实务 251

第一节现代企业人力资源管理概述 251

第二节企业战略与人力资源规划 263

第三节人力资本的扩张 269

第四节人力资源考核、激励和薪酬 287

思考题 309

第七章市场营销理论与实务 310

第一节市场营销导论 310

第二节市场调研与市场预测 318

第三节分析营销机会 323

第四节顾客价值和顾客满意 332

第五节市场细分及定位 339

第六节营销决策 350

思考题 369

第八章企业物流管理理论与实务 370

第一节物流的发展与定义 370

第二节电子商务与物流 375

第三节企业物流及其使命 384

第四节企业物流信息管理技术 393

思考题 407

第九章跨国经营与决策 409

第一节跨国经营的动因及其方式 409

第二节跨国经营的效应与国家的管制政策 415

第三节跨国经营的外部经营环境 427

第四节跨国经营决策分析 437

思考题 449

第一节企业文化及其发展 450

第十章企业文化 450

第二节企业文化与企业精神 458

第三节企业文化与企业形象 467

第四节企业文化与企业管理 476

思考题 485

第十一章企业经济法律基础 486

第一节社会主义市场经济及其相关法律制度 486

第二节市场主体法律制度 492

第三节工业产权法 502

第四节市场经济相关法律制度 509

思考题 531

第十二章WTO与中国企业 534

第一节企业如何应对“入世”的机遇和挑战 534

第二节从关贸总协定到世界贸易组织 539

第三节WTO的基本原则 541

第四节WTO的《反倾销协议》 553

第五节WTO的《补贴与反补贴措施协议》 560

第六节WTO的《保障措施协议》 567

思考题 573

后 记 574