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第1章 市场营销数据化研究概论 1

§1.1 市场营销数据化研究的价值 2

§1.2 市场营销数据化研究的内容 6

§1.3 市场营销数据化研究的理论基础与方法 15

§1.4 市场营销数据化研究在国内外的进展 19

§1.5 本书结构 28

第2章 市场营销数据化研究的设计 30

§2.1 市场营销数据化研究的原则 30

§2.2 市场营销数据化研究的过程 33

§2.3 市场营销研究提案的拟定 43

§2.4 市场营销研究方案的设计 47

第3章 探索性研究的方法 52

§3.1 文案调查法 52

§3.2 焦点小组访谈法 59

§3.3 深层访谈法 63

§3.4 影射技法 65

第4章 结论性研究的方法 70

§4.1 调查法 70

§4.2 观察法 82

§4.3 实验法 87

第5章 数据采集工具——问卷设计 93

§5.1 问卷及其构成 93

§5.2 问卷设计过程 95

§5.3 问题的形式与设计 101

§5.4 计算机辅助问卷设计 116

第6章 抽样设计 122

§6.1 抽样方案设计 122

§6.2 随机抽样技术 128

§6.3 非随机抽样技术 135

§6.4 抽样误差与样本容量的确定 139

第7章 数据采集与转化 148

§7.1 数据采集的组织实施 148

§7.2 原始资料的转化过程 152

§7.3 问卷编码与数据录入 159

第8章 数据的基础分析 166

§8.1 数据分析的设计 166

§8.2 描述性统计 169

§8.3 统计推断 177

§8.4 假设检验原理 179

§8.5 交互分析 180

§8.6 参数检验 186

§8.7 方差分析 199

§8.8 非参数检验 206

§9.1 相关分析 225

第9章 数据的相关与回归分析 225

§9.2 简单线性回归分析 229

§9.3 多元线性回归分析 241

§9.4 非线性回归分析 254

第10章 数据的深度挖掘 257

§10.1 聚类分析 257

§10.2 判别分析 276

§10.3 因子分析 291

§10.4 多维尺度分析 306

第11章 市场营销数据化研究成果的报告 318

§11.1 营销研究报告的撰写 318

§11.2 统计图表展示研究结果 322

§11.3 调研结果的口头陈述 334

参考文献 341

后记 344