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第一篇 概述 1

第一章 管理的基本知识 1

第一节 管理的定义 1

第二节 管理的职能与性质 5

第三节 管理学的研究对象与方法 10

第四节 管理者与管理技能 13

本章小结 18

案例分析 19

思考题 21

实训题 22

讨论题 22

第二章 管理学的发展过程 23

第一节 中国传统的管理 23

第二节 西方传统的管理 26

第三节 西方现代的管理 32

第四节 中国现代的管理 40

本章小结 46

案例分析 46

思考题 49

实训题 49

讨论题 49

第三章 组织环境与组织文化 50

第一节 组织环境 50

第二节 组织环境的适应与控制 54

第三节 组织文化 60

第四节 企业的社会责任 66

本章小结 68

案例分析 69

讨论题 72

思考题 72

实训题 72

第二篇 管理的职能 73

第四章 计划 73

第一节 计划的概念与特征 73

第二节 计划体系 76

第三节 编制计划的程序 80

第四节 编制计划的方法 82

第五节 目标管理 89

本章小结 96

案例分析 96

思考题 100

实训题 100

讨论题 100

第一节 组织的基本内容 101

第五章 组织 101

第二节 几种常见的组织结构形式 103

第三节 组织结构设计 109

第四节 组织中的职权关系 114

第五节 组织运作中的主要问题 117

本章小结 121

案例分析 122

思考题 124

实训题 124

讨论题 124

第六章 领导 125

第一节 领导者和管理者 125

第二节 领导的权力基础 127

第三节 领导方式及其理论 129

第四节 激励理论 134

第五节 沟通 140

本章小结 144

案例分析 144

思考题 149

实训题 150

讨论题 150

第七章 控制 151

第一节 控制概述 151

第二节 控制的基本过程 155

第三节 控制的基本类型 158

第四节 管理工作中的若干控制 161

本章小结 164

案例分析 164

讨论题 168

思考题 168

实训题 168

第三篇 综合与应用 169

第八章 生产过程的管理工作 169

第一节 工业企业的生产过程 169

第二节 生产过程的计划 171

第三节 生产过程的控制 175

第四节 生产过程的空间组织与时间组织 179

本章小结 186

案例分析 186

思考题 188

实训题 188

计算题 188

第一节 人力资源管理的内容 189

第九章 人力资源管理 189

第二节 工作分析与人力资源规划 191

第三节 员工培训与职业发展 196

第四节 绩效评价 200

第五节 薪酬管理 202

本章小结 205

案例分析 206

思考题 207

实训题 208

讨论题 208

第十章 市场营销管理 209

第一节 市场营销计划 209

第二节 市场营销控制 213

第三节 市场营销组织 218

本章小结 223

案例分析 224

思考题 227

实训题 228

讨论题 228

第十一章 理财工作管理 229

第一节 理财工作的目标及内容 229

第二节 理财工作的组织 233

第三节 理财工作的计划 236

第四节 理财工作的控制与业绩考核 241

本章小结 247

案例分析 248

思考题 251

实训题 251

讨论题 251

参考文献 252