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目录 1

总序 1

第一章　企业为什么要培训员工 1

母蟹教子 2

前言 3

由一则电视广告想起 3

言传胜于身教 4

态度决定一切 5

培训是浪费金钱 6

企业培训，员工收益 8

员工都流失了，还培训吗 10

培训后的员工缘何流失 12

“卖身契”留人，得不偿失 13

小狐狸是如何长大的 14

企业与员工在培训上如何双赢 15

培训是人力资源部的事 17

总结 20

第二章　优秀的人才是优秀的领导带出来的 31

军队晋升的启示 32

成人培训真的很难吗 33

“小学生”带出了总经理 34

优秀的人才是优秀的领导带出来的 35

什么时候需要培训 36

总结 39

第三章　培训需求识别 41

狗将军的避而不战 42

企业为什么要培训 44

企业生存环境的变化是引起员工培训需求的根源 46

戚继光的“两选三练”训练模式 46

影响培训需求的因素有哪些 49

如何做员工培训需求分析 53

培训需求方法有哪些 54

总结 60

第四章　培训的任务是什么 63

裁缝：量体裁衣，制订合理的培训计划 65

助步器：帮助员工成长 67

复印机：复制优秀的管理经验 68

肥料：让员工茁壮成长 69

软化剂：缓解公司工作氛围 70

吸尘器：鼓励先进，鞭策后进 72

总结 73

第五章　效果不同如何评估 75

如此衡量培训效果 76

培训效果＝满意度 78

培训效果＝考试成绩 80

为什么要进行培训效果评估 81

培训评估方法有哪些 82

总结 91

第六章　培训与能力 93

狂奔的蜗牛 94

培训与员工能力素质模型 96

总结 103

第七章　培训与职业生涯规划 105

传销缘何如此猖獗 106

大学生找不到工作与企业招不到合适的人 107

没有职业规划，优秀员工很难留得住 108

有了职业规划，员工还是留不住 110

编栅栏，选料最难 112

总结 113

第八章　培训与知识管理 115

池塘里的鱼儿 116

李总的苦恼 118

DDR公司的知识管理 120

总结 124

第九章　培训与战略 129

企业的培训能支撑经营战略吗 130

培训为什么与战略脱节 132

培训如何为战略护航 133

要重视培训规划 135

如何编制培训规划 139

总结 140

第十章　培训体系如何建立——我的培训观 141

将培训与企业经营战略相结合 142

清晰员工的培训需求 143

构建有效的培训管理模式 145

确定合适的培训方法 145

创造培训成果转化氛围 146

建立内部讲师制度 148

培训体系与人力资源各模块协调发展才能发挥作用 155

总结 158

第十一章　名企培训展示 163

朗讯：管教一体 164

GE：培养全球化的职业经理人 165

惠普：向日葵计划 166

英特尔：“一带一”手法 167

三星：骨干员工培训 168

海尔：“即时”实战化技能培训 169

摩托罗拉：优秀员工是这样锻造出来的 170

参考文献 176

后记 177