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目录 1

第一篇 New Management Way 1

一　New Management的原点——回应环境的变化 3

二 中阶主管的New Management Way 11

第二篇　经营您的部门——完成年度工作计划 29

一　计划您的部门年度重点工作项目及目标 31

二　计划的技巧 47

第三篇　经营您的部门——执行您的计划 81

一　启发部属良好的工作态度 83

二　带动部门的行动力 93

三　组织原则与职务分配原则 99

四　下达命令的技巧 137

五　沟通互动的技巧 147

第四篇　经营您的部门——管制部门的执行活动 167

一　管制的含义与方法 169

二　管制的工具 181

第五篇　经营您的部门——修正您的计划标准 197

一　修正您的计划 199

二　修正您的标准 205

第六篇　经营您的部门——部门的自我超越 211

一　部门的自我超越——培养做出好决策的能力 213

二　部门的自我超越——发挥激励部属的技巧 223

三 部门的自我超越——学习“管理人的问题”的技巧 233

四 部门的自我超越——发挥团队的力量 243

五　部门的自我超越——培育您的部属 253

第七篇　经营您自己 265

一　培养您的领导力 267

二　自我启发 281