票房营销pdf电子书版本下载

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目录 1

英文版序言／ 1

第Ⅰ篇 3

定义使命 3

第1章表演艺术：危机四伏？／ 3

1.1历史：数十年的艺术积淀／ 4

1.2步入危机／ 7

1.3经济面临的挑战／ 11

1.4社会和政治问题／ 14

1.5营销问题／ 19

1.6管理问题／ 25

1.7营销反应／ 29

第2章营销心态／ 34

2.1营销哲学的演进／ 38

2.2考察以组织为中心的营销导向／ 44

2.3以顾客为中心的营销管理／ 47

第3章策略性市场计划／ 56

3.1分析组织的使命、计划和目标／ 60

3.2内部和外部的环境分析／ 66

第Ⅱ篇 77

了解表演艺术的市场 77

第4章了解表演艺术的观众／ 77

4.1影响消费者行为的主要因素／ 79

4.2购买行为的决策过程／ 98

第5章明确市场区域、选择目标市场并正确定位演出／ 107

5.1市场区域／ 109

5.2设定目标／ 125

5.3定位／ 131

第6章决定市场规模和需求：营销研究／ 141

6.1营销研究的范围与应用／ 143

6.2营销研究的方法／ 146

6.3营销研究的过程：调查／ 153

6.4衡量并预测市场需求／ 165

第7章找出竞争者与潜在的合作对象／ 178

7.1竞争／ 179

7.2合作／ 191

第8章节目的定义与定位／ 215

第Ⅲ篇 215

发展策略 215

8.1定义产品／ 216

8.2决定演出内容／ 223

8.3定位／ 234

8.4管理产品生命周期的各个阶段／ 239

第9章为表演的成本和价值定价／ 250

9.1艺术团体的成本／ 251

9.2消费者的成本与价值／ 255

9.3设定定价目的／ 260

9.4选择定价策略／ 264

第10章地点、空间以及门票销售系统的管理／ 273

10.1组织表演空间的管理／ 274

10.2剧院容量的管理／ 275

10.3其他表演地点的管理／ 284

10.4门票的销售／ 288

第11章提高观众的出席频率与忠诚度／ 296

11.1预售门票／ 297

11.2其他的节目提供方式／ 317

第Ⅳ篇 339

传递信息 339

第12章沟通策略／ 339

12.1沟通组合／ 341

12.2了解沟通过程／ 344

12.3发展有效沟通的步骤／ 347

12.4沟通渠道／ 357

12.5建立整体促销预算／ 359

12.6沟通过程的管理与协调／ 362

第13章发展有效的广告与促销／ 364

13.1广告／ 364

13.2促销／ 384

第14章直接营销与数据库营销／ 391

14.1直接营销的优点和工具／ 392

14.2直接邮件管理／ 393

14.3电话营销管理／ 407

14.4整合性直接营销／ 414

14.5发展营销数据库系统／ 418

第15章用公关改变形象和知名度／ 428

15.1营销公关／ 429

15.2形象／ 432

15.3公众宣传／ 437

15.4危机管理／ 455

第Ⅴ篇 471

组织的管理 471

第16章组织及其志愿者计划的设计与管理／ 471

16.1艺术团体的管理结构／ 472

16.2组织的成长阶段与改变的管理／ 482

16.3志愿者的招募与管理／ 488

第17章营销规划、预算、执行与控制／ 498

17.1市场规划／ 499

17.2执行／ 521

17.3控制／ 527

第Ⅵ篇 549

掌握未来 549

第18章吸引捐款以及其他资源／ 549

18.1分析捐款者市场／ 551

18.2制定目标与策略／ 579

18.3评估募集捐款活动的效果／ 589

第19章立足现在、放眼未来／ 596

19.1艺术界的教育／ 600

19.2营销原则与艺术／ 617

人物姓名索引／ 631

组织名称索引／ 637

主题索引／ 644