高等职业教育“十三五”规划教材 办公室实务管理pdf电子书版本下载

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项目1 日常事务 1

任务01 接打电话 2

任务02 整理工作环境 11

任务03 办公用品管理 20

任务04 印章管理 30

任务05 介绍信管理和零用现金管理 40

任务06 安排上司的差旅事务 49

任务07 会议室和办公车辆管理 59

项目2 设备使用 68

任务08 打印机和碎纸机的使用 69

任务09 复印机的使用 77

任务10 数码相机的使用 86

任务11 扫描仪的使用 95

任务12 投影仪的使用 103

项目3 组织协调 110

任务13 值班工作 111

任务14 保密工作 119

任务15 处理突发事件 130

任务16 办公设备采购与办公资源调配 139

任务17 办公室布局和办公室布置 149

任务18 办公室安全检查和办公环境管理评估 157

项目4 参谋助手 168

任务19 随从工作 169

任务20 信息的收集 177

任务21 信息的整理 186

任务22 信息的传递和存储 196

任务23 信息的开发、利用和反馈 205

项目5 效率提升 214

任务24 督查工作 215

任务25 时间管理 224

任务26 工作流程优化 233

主要参考文献 242