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目录 2

第一部分 与管理者的相处之道 2

绪言 2

第1章 选择向上沟通 11

第二部分 了解经理 22

第2章 什么激励着经理 22

第3章 每个经理都有自己的方式 35

第4章 经理及他们的癖好 47

第5章 解读经理 57

第三部分 与问题经理打交道 76

第6章 人无完人 76

第7章 对不公平的绩效评估做出反应 90

第8章 如何让经理停止检查 101

第9章 与喜欢封锁信息的经理打交道 110

第10章 与追求完美的经理共事 121

第11章 应付“一仆二主”问题 132

第12章 给予经理正面肯定 141

第13章 阐明期望值 149

第14章 应付缺乏安全感的经理 159

第15章 在无能的经理手下生存 170

第16章 战胜爱恐吓员工的经理 185

第17章 假如经理不会改变 200

第四部分 向经理提要求 218

第18章 有关向经理提要求的注意事项 218

第19章 要求加薪 232

第20章 如何要求从事更有意思的工作 248

第21章 如何要求承担更多的责任 263

第22章 要求取消越权行为 278

第23章 要求改变管理方式 295

第24章 要求得到正面肯定 308

第25章 发展一种顾问关系 327

第26章 当需要得到更多资源时 343

第27章 如何获得反馈 353

第28章 要求减轻工作负担 365

第五部分 帮助经理 378

第29章 帮助经理制定更好的决策 378

第30章 更快地做出决定 386

第31章 应付太快做出决定的经理 397

第32章 汇报成绩 405

第33章 就失败的事情进行沟通 414

第34章 对变革做出反应 430

第35章 接受反馈 440

第36章 应对批评 452

第37章 上班迟到 465

第38章 成为更有效的团队成员 473

第39章 表现忠诚 484

第40章 接受权力和责任 494

第41章 如果一切都不管用 508

附录 参考书目 515