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第一章 人力资源开发与企业培训 1

第一节 人力资源是现代企业的第一资源 2

第二节 人力资源开发的意义 10

第三节 阻碍培训成效的认识缺憾 17

第二章 企业培训的观念、目的与原则 32

第一节 企业培训的观念 35

第二节 企业培训的目的 47

第三节 企业培训的原则 52

第四节 企业培训的条件 61

第五节 企业培训的管理 68

第三章 培训战略与培训政策 101

第一节 培训在企业管理中的位置 103

第二节 培训战略项目选择 120

第三节 培训战略三层次 146

第四章 培训资源建设与管理 158

第一节 技能管理体系与核心能力设计 163

第二节 课程体系设计与管理 165

第三节 培训基础资源管理 179

第五章 培训课程开发流程与技巧 211

第一节 “培训课程开发”的定义 212

第二节 培训课程开发的基本要素与流程 218

第三节 充分利用培训资源 224

第四节 培训课程教材的开发与技巧 229

第六章 日常培训运营管理 247

第一节 培训组织体系与责任划分 250

第二节 培训的组织架构设计 259

第三节 在企业中取得培训效果 269

第四节 日常营运管理 283

后记 301