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目录 1

第一篇 总论 1

第一章 现代物流概论 1

第一节 现代物流的概念 1

第二节 现代物流系统的构成与功能 10

本章小结 12

第二章 电子商务与现代物流 13

第一节 电子商务的基本理论 13

第二节 电子商务与物流的关系 18

第三节 电子商务背景下的物流运行模式 24

本章小结 27

第三章 物流系统化管理模式 29

第一节 物流系统化的意义 29

第二节 物流标准化与合理化 34

第三节 绿色物流 40

本章小结 42

第四章 物流管理体制改革 44

第一节 我国物流体制的现状 44

第二节 物流管理体制改革构想 47

本章小结 50

第五章 运输及运输优化模型 51

第一节 运输概述 51

第二篇 现代物流要素优化论 51

第二节 运输管理 57

第三节 合理运输 61

第四节 物流运输优化模型 68

本章小结 72

第一节 仓储概述 73

第二节 仓库布局 76

第六章 仓储及仓储优化模型 79

第三节 仓储管理 81

第四节 合理组织储存 86

第五节 物流储存优化模型 90

本章小结 100

第七章 物流配送管理 102

第一节 配送的概念 102

第二节 配送管理 107

第三节 配送中心及其管理 115

本章小结 123

第一节 物流信息及管理 124

第八章 物流信息管理 124

第二节 物流信息系统资源 129

本章小结 142

第九章 第三方物流 144

第一节 第三方物流的发展概况 144

第二节 第三方物流的特征与作用 147

第三节 第三方物流的运作模式 151

本章小结 156

第一节 供应链概述 157

第十章 供应链管理 157

第二节 供应链管理 161

第三节 供应链管理与物流管理 166

本章小结 168

第三篇 现代物流管理的效益论 171

第十一章 现代物流与市场营销 171

第一节 物流与对市场销售的影响 171

第二节 市场营销对物流的影响 173

本章小结 181

第十二章 物流市场需求预测与物流决策 182

第一节 物流市场需求预测 182

第二节 物流经营决策 188

第三节 物流计划 192

本章小结 198

第十三章 物流服务管理 199

第一节 物流服务的内容 199

第二节 物流服务质量 206

第三节 物流服务方式的选择 209

第四节 物流企业客户关系管理 211

本章小结 214

第一节 物流成本概述 216

第十四章 物流成本管理 216

第二节 物流成本管理 222

第三节 物流成本的计算 225

本章小结 229

第四篇 现代物流的发展论 231

第十五章 国内外物流动态和发展趋势 231

第一节 中国物流展望 231

第二节 国外物流的特点 239

第三节 国际物流 247

本章小结 255

主要参考文献 257