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目录 3

校订序 3

基本理论篇 3

第一章　管理心理学的对象、任务、方法 3

第一节 管理心理学的对象　 5

第二节 管理心理学与行为科学　 12

第三节 管理心理学的任务　 18

第四节 管理心理学的研究方法　 19

本章主要概念与思考题　 23

第二章　管理心理学的发展 25

第一节 管理理论的发展　 27

第二节 管理心理学的发展　 49

第三节 管理心理学关于人性的假设　 58

第四节 管理心理学理论的评价　 76

本章主要概念与思考题　 78

第三章　管理心理学的跨文化研究 79

第一节 管理与文化　 81

第二节 人力资源管理理论的文化相对性　 89

第三节 日本与美国人力资源管理的比较　 97

第四节 中国的文化传统与管理思想的相关分析　 103

本章主要概念与思考题　 108

个体心理与管理篇 111

第四章 个体心理与管理 111

第一节 个体的心理过程与管理　 113

第二节 个性与管理　 130

本章主要概念与思考题　 153

个体激励篇 157

第五章　激励理论与管理 157

第一节 激励的一般概念　 159

第二节 行为主义激励论　 161

第三节 认知派激励论　 165

第四节 综合型激励论　 180

本章主要概念与思考题　 184

第六章　需要理论与管理 185

第一节 马斯洛的需要层级论　 187

第二节 阿德佛的需要理论　 190

第三节 马斯洛理论与阿德佛理论的异同　 192

第四节 需要理论的评价　 193

第五节 麦克里兰的成就需要理论　 197

第六节 赫兹伯格、马斯洛、阿德佛及马克里兰激励理论之比较　 197

本章主要概念与思考题　 199

第七章 目标理论与管理 201

第一节 目标行为的心理分析　 203

第二节 目标管理法　 211

第三节 目标管理之实行应用　 218

本章主要概念与思考题　 223

挫折、冲突、态度、心理治疗与管理篇 227

第八章 挫折、冲突理论与管理 227

第一节 挫折的定义　 229

第二节 挫折产生的原因及个人的容忍力　 230

第三节 受挫折时的行为表现　 232

第四节 战胜挫折的方法　 235

第五节 冲突的一般概念　 237

第六节 冲突的处理与解决　 244

第七节 常见的冲突原因及处理　 251

本章主要概念与思考题　 256

第九章　态度理论、心理治疗与管理 257

第一节 企业管理中员工态度形成和转变的意义　 259

第二节 态度的一般概念　 260

第三节 态度的转变及其理论　 263

第四节 心理治疗与管理　 270

本章主要概念与思考题　 279

第十章　群体心理 283

群体心理篇 283

第一节 群体的概念和分类　 285

第二节 非正式群体　 291

第三节 群体行为的基本规律　 302

本章主要概念与思考题　 319

第十一章　群体的沟通、交往、决策 321

第一节 群体中的信息沟通　 323

第二节 群体人际交往的分析　 336

第三节 群体决策　 345

本章主要概念与思考题　 351

第十二章　群体社会心理气氛 353

第一节 研究群体社会心理气氛的目的和意义　 355

第二节 群体社会心理气氛的基本内容　 355

第三节 群体社会心理气氛的衡量方法　 358

本章主要概念与思考题　 368

领导心理篇 373

第十三章　领导心理 373

第一节 领导的概念　 373

第二节 领导的权力　 377

第三节 领导有效性的理论　 392

第四节 领导方式　 417

第五节 民主管理　 424

本章主要概念与思考题　 434

第十四章　领导者的选拔与训练 435

第一节 领导者选拔的一般概念　 437

第二节 领导者的能力评估　 440

第三节 评估中心　 446

第四节 领导者的培训　 454

第五节 领导者与下属的谈话技巧　 475

第六节 领导者的工作作风　 482

本章主要概念与思考题　 485

组织心理篇 489

第十五章　组织心理 489

第一节 企业组织的一般概念　 491

第二节 组织理论　 500

第三节 组织设计　 506

第四节 企业的组织发展　 511

第五节 企业组织发展的程序　 516

本章主要概念与思考题　 530