我就是口才高手pdf电子书版本下载

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目录 2

序言 2

1 成为口才高手的先决条件 2

分析一下自己的谈话能力 2

充实自己的口中知识 4

要善于运用谈话资料 10

培养敏锐的观察力 12

善于倾听 15

三思而后言 19

介绍的“次序”原则 26

2　谈话中的礼仪 26

要坦诚相待 30

就地取材话题多 32

称呼应该适宜 34

礼多人也怪 36

大方、得体的“第一次” 39

肢体语言也会说话 42

谈话时的礼节 46

3　谈话要把握对方的个性和心理 50

研究个性，学会看人 50

不同的条件下要用不同的说话方式 57

说话的对象与时间 61

掌握谈话对方当时的“心理气象” 64

设身处地地体谅、尊重对方 66

留心对方的忌讳 68

对不同的人采取不同的策略 71

激起他人强烈的欲望 76

4　成为口才高手的说话原则 80

谈话要因人而异 80

投其所好 88

用情感同理赢得他人认同 92

把话变个说法说 95

运用你的机智和幽默 97

恰当地夸奖对方 102

忠言不必逆耳 109

学会拒绝 118

嬉笑怒骂各有所用 125

5　成为口才高手的说活策略 130

以退为进 130

话也要“八面玲珑” 133

迂回周旋的说话术 134

有理也要讲策略 137

好话一句如寒冬的暖炉 139

怎样安慰 141

如何更换话题 144

给人好感的交谈要领 146

巧用修辞 149

6 使人接受的说话技巧 162

循序渐进 162

抓住弱点予以驳斥 164

减轻对方难堪予以说服 165

摧毁对方的拒绝心理 166

向对方请教 167

用激将法使对方应允 168

迎合对方的自傲以得到承诺 170

旁敲侧击 171

赞美，也可以“独具匠心” 176

7　赞美和批评的技巧 176

夸奖也须看过程 177

夸屋及乌 178

夸奖对方自己都没发现的优点 179

大方得体地夸奖对方 180

善意地批评对方 181

轻描淡写地谴责对方 183

责备后巧妙处理的说话技巧 184

压制反抗心理的说话技巧 186

对失误若无其事 187

说服，从了解对方开始 190

8　说服的艺术 190

没有热情的说服是不会成功的 196

满足他人的欲望 198

消除对方的不安 200

利用比较心态 203

说服要选择适当的时机和场所 205

说服别人要先了解对方 209

站在对方的立场上考虑 211

说服别人的原则与方法 214

9　职场中的说话技巧 222

和上司谈话 222

如何管理你的下属 228

与人共处的说话技巧 232

10 演讲的技巧 238

演讲前要有充分的准备 238

选择自己熟悉的主题 242

演讲要满怀热诚 246

演讲的语气要生动活泼 249

演讲要融入个性 251

与听众融为一体 256

如何使演说有好的开始 260

如何说服听众 271

如何使演讲圆满结束 276