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第1章网络社会中的交流技巧 1

目录 1

交流沟通，不只是传递信息 3

拐弯抹角绕圈子 3

老生常谈，却言之无据 3

万众瞩目，却无话可说 3

正确的信息，错误的方式 4

e时代的展望 4

选对观众，却挑错话题 4

讲台上需附加的要素与省略的要素 5

本书为你带来的帮助 5

走向成功的六大步骤 6

第2章建立亲和力，让观众喜欢你 8

第3章讲台上的风采，展现你的活力 15

紧张感 16

姿势与手势的作用 25

声音的多样化：节奏、声调、顿挫、重音、格调与激情 33

用动作与活力来表达你的目的 37

盛况当前镇定自若 38

第4章创作内容，整理信息，完善观点 47

制定目标 48

分析观众 51

研究主题 55

内容结构：超越“首先、其次、再次”的模式 58

先声夺人、 65

令人振奋的综述 73

具有感染力的结尾 76

编辑 86

第5章演讲的排练 90

朗读讲稿 92

照着笔记或提纲演讲 94

背诵你的讲稿 96

理解而非死记硬背或朗读材料 98

第6章向非技术人员讲述技术性信息 100

第7章说服力：每个人都会讨价还价 104

第8章好故事要有用武之地 111

第9章多媒体是一种辅助 120

普遍的指导方针 123

多媒体的设计指南 129

多媒体幻灯片 136

幻灯片 139

活动挂图或白色书写板 141

录像片 144

分发讲义、小册子、数据表以及其他保留性文件 145

示范模型 147

第10章问答阶段冷静应对 149

围绕目标：一般性的指导方针 151

掌握十种类型的难题 160

第11章让互动成为你演讲风格的一部分 171

选择适合你风格的互动方式 172

保持动力并守住正轨 176

第12章布置会场：选对房间，用对设备 182

幽默故事失败时 192

第13章遇到问题，沉着应对 192

忘词与慌张 193

设备故障 195

跌倒了，接着走 196

干扰 197

私下交谈 199

迟到者 201

挑衅者 202

第14章主持人贯穿全局 204

明白你的角色，明确你的任务 205

介绍他人 207

自我介绍 209

第15章视频会议不是独角戏 210

在实况转播前 211

实况转播开始后 215

第16章评价成效，化成败为前进动力 220

尾声今非昔比的演讲水平 224

建议条目列表 225