管理学 全球化视角 第11版pdf电子书版本下载

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管理学 全球化视角 第11版PDF格式电子书版下载

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第1篇 全球化管理的理论和实践基础 1

第1章 管理学：科学、理论和实践 3

概要目录 25

序言 25

第2章 管理与社会：外部环境、社会责任和伦理道德 38

第3章 全球化管理、比较管理与质量管理 57

第1篇结束语 全球化管理的基础 85

第2篇 计划 95

第4章 计划精要和目标管理 97

第5章 战略、政策和计划的前提条件 121

第6章 决策 143

第2篇结束语 全球化计划 165

第3篇 组织 183

第7章 组织的性质、创业精神和流程再造 185

第8章 组织结构：部门 206

第9章 直线职权、参谋职权、授权和分权 224

第10章 组织有效性和组织文化 239

第3篇结束语 全球化组织 258

第4篇 人员 265

第11章 人力资源管理和选拔 267

第12章 绩效考评和职业生涯战略 300

第13章 通过管理人员和组织的发展来管理变革 326

第4篇结束语 全球化人员管理 350

第5篇 领导 363

第14章 人的因素和激励 365

第15章 领导 395

第16章 委员会、团队和集体决策 423

第17章 沟通 442

第5篇结束语 全球化领导 469

第6篇 控制 477

第18章 控制系统和控制过程 479

第19章 控制方法和信息技术 506

第20章 生产率、经营管理和全面质量管理 531

第6篇结束语 全球化控制和全球化挑战 555

附录A 计划、组织、人员、领导和控制职能的主要原则或指导方针概述 563

附录B 管理卓越调查表 573

索引 584