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第1章 电子商务概述 1

1.1电子商务的基本概念 1

1.2电子商务的分类 3

1.3电子商务的产生与发展 6

思考题 12

第2章 网络基本知识 13

2.1Internet概述 13

2.2Internet接入技术介绍 17

2.3域名管理 19

思考题 24

第3章 电子商务模型 25

3.1电子商务模型含义、功能、应用 25

3.2电子商务模型运作方式 26

3.3电子商务基本模式 29

3.4电子数据交换EDI 36

思考题 40

第4章 电子商务安全技术 41

4.1电子商务安全问题概述 41

4.2电子商务中的加密技术 46

4.3认证 50

4.4防火墙 54

思考题 66

第5章 网上支付 67

5.1网上支付发展的历史 67

5.2两种支付协议 68

5.3网上支付系统 74

5.4网上银行 82

思考题 90

第6章 网络营销 92

6.1网络营销概述 92

6.2网络营销理论 100

6.3网络营销策略 104

6.4网络营销技术 109

6.5网络经营模式 111

思考题 119

第7章 物流 120

7.1物流概述 120

7.2物流在电子商务中的作用 127

7.3现代物流行业划分 129

思考题 142

第8章 电子商务法律 143

8.1电子商务法律环境 143

8.2电子商务中的知识产权问题 150

8.3在电子交易中电子合同和电子签名问题 159

8.4信息传播问题 163

思考题 173

第9章 电子商务与网络应用 174

9.1电子商务与网络通讯 174

9.2电子商务与休闲、娱乐 176

9.3电子商务与教育 180

9.4电子商务与企业经济效益 181

思考题 185

附录 186

附录1 中国互联网络发展状况统计报告（节选） 186

附录2 《电子商务示范法》（节选） 208

附录3 计算机信息网络国际联网安全保护管理办法 214

附录4 中华人民共和国合同法（节选） 218

附录5 中华人民共和国著作权法（节选） 221

附录6 中国互联网络域名注册实施细则（节选） 224

附录7 中国互联网络信息中心域名争议解决办法 227

附录8 计算机软件保护条例 230