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目录 1

前言 1

第一章　绪论 1

第一节　物流成本管理的产生与发展 1

第二节　物流成本管理的意义与作用 6

第三节　物流成本管理的研究内容与研究方法 9

第四节　相关的物流理论 19

经典资料 25

思考题 26

第二章　物流成本管理概述 27

第一节　物流成本的概念、构成与分类 27

第二节　物流成本的特点与影响因素 36

第三节　物流成本管理的目的及方法 39

经典资料 45

案例与思考题 46

第三章　客户服务成本 49

第一节　客户服务成本概述 49

第二节　客户服务 51

第三节　物流客户服务水平的衡量 57

第四节　物流客户服务水平的制定 67

经典资料 78

案例与思考题 95

第四章　物流成本的计算 99

第一节　物流成本计算的特点和原则 99

第二节　物流成本计算程序 106

第三节　成本核算制度与会计科目 112

第四节　物流成本计算方法 118

经典资料 124

案例与思考题 127

第五章　运输成本 130

第一节　运输与物流 130

第二节　运输成本概念、构成及影响因素 134

第三节　降低运输成本的方法及措施 137

第四节　运输定价 149

经典资料 162

案例与思考题 167

第六章　仓储成本 174

第一节　仓储活动概述 174

第二节　仓储成本的构成与计算 177

第三节　降低仓储成本的方法与手段 187

经典资料 202

案例与思考题 205

第七章　库存持有成本与其他物流成本 215

第一节　库存持有成本 215

第二节　包装成本 229

第三节　其他物流成本 237

经典资料 238

案例与思考题 253

第八章　物流成本的分析、预测与决策 264

第一节　物流成本分析 264

第二节　物流成本预测 270

第三节　物流成本决策 273

思考题 292

第一节　物流成本控制概述 293

第九章　物流成本的控制 293

第二节　标准成本法 297

第三节　目标成本法 305

经典资料 312

案例与思考题 316

第十章　物流作业成本管理 320

第一节　作业成本管理概述 321

第二节　物流作业成本核算 334

第三节　物流作业成本分析 337

第四节　实例分析 339

第五节　物流作业管理控制与管理系统 343

经典资料 348

案例与思考题 349

第十一章　案例及分析 352

案例分析一 352

案例分析二 356

参考文献 361