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目录 1

第一章　揭开项目管理的面纱 1

第一节 无处不在的项目 1

第二节 高效优化的管理方式 8

第三节 项目的生命周期 15

第四节 时代需要项目管理 19

【案例】市场上最好的移动电话 27

第二章　成功开启项目管理之门 29

第一节 精心选择项目 29

第二节 可行性研究和评估 34

第三节　合理规划项目 45

第四节 启动项目 49

【案例】美国石油公司的项目可行性研究 55

第一节 不同于职能经理的项目经理 58

第三章　项目成功的关键在经理 58

第二节 项目经理必备的素质 70

第三节 项目经理的选任和培训 80

第四节 项目领导班子 84

【案例】杰克·韦尔奇的领导理念 89

第四章　管理时间就是管理成功 92

第一节 认识项目进度管理 92

第二节　做好项目进度规划 104

第三节 精确计算项目工期 110

第四节 严格控制项目进度 118

【案例】可口可乐的新配方 125

第五章　不让成本前进一步 128

第一节 编制合理的资源计划 128

第二节 估算项目的成本 133

第三节 项目成本管理 140

第四节 项目成本控制 148

【案例】丰田一直在降低成本 155

第六章　精益求精的质量管理 157

第一节 项目管理中的质量管理 158

第二节 项目质量管理规划 162

第三节 项目质量管理与控制 165

【案例】6希格玛的成功应用 172

第七章　打造有力的项目团队 176

第一节 组建优秀的项目团队 177

第二节 赋予项目团队无敌的力量 183

第三节　如何给团队授权 187

第四节 对项目团队进行适当的考评与激励 191

【案例】三菱集团有一个忠诚的团队 196

第八章　有效沟通的魅力 198

第一节 项目沟通的含义 198

第二节 沟通的障碍与控制 206

第三节 沟通的技巧——建设性沟通 210

第四节 项目沟通 216

第五节 对项目沟通进行规划 220

【案例】沟通在美国电力公司产生的绩效 223

第九章　让项目风险俯首称臣 225

第一节 任何项目都存在风险 225

第二节 慧眼识别项目风险 229

第三节 科学分析项目风险 234

第四节 对风险进行有效控制 239

【案例】松下的识时务经营管理 251

第十章　小心谨慎地采购 253

第一节 项目采购管理 253

第二节 对项目采购进行规划 257

第三节 掌握采购的方式方法 261

第四节 管理好采购的合同 267

【案例】沃尔玛采购策略：永远不要买得太多 275

参考文献 279