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目次 1

第一章 电子商务概述 1

1.0导语 1

1.1电子商务的基本概念 1

1.2电子商务的特征和影响 7

1.3电子商务的类型与模式 13

1.4电子商务的现状与前景 18

习题 25

第二章 电子商务的网络技术基础 27

2.0导语 27

2.1计算机网络基础知识 27

2.2局域网 37

2.3 Internet 43

2.4标记语言和www 53

习 题 56

3.1网络营销概述 57

3.0导语 57

第三章网络营销 57

3.2网络营销理论 65

3.3网络市场分析 67

3.4网络营销的策略 71

习题 76

第四章电子商务环境 78

4.0导语 78

4.1 电子商务的国际环境 78

4.2电子商务中的法律环境 79

4.3电子商务中的道德环境 82

4.4电子商务的税务环境 83

习题 86

第五章 电子商务的安全技术 87

5.0导语 87

5.1 电子商务系统中的安全问题 87

5.2网络安全技术 92

5.3密码技术 101

5.4信息认证技术 110

5.5 电子商务应用中的安全交易标准 117

5.6完整的电子商务安全体系 120

习 题 122

第六章 电子商务支付技术 123

6.0导语 123

6.1 电子商务的支付技术系统 123

6.2电子现金 130

6.3电子支票 132

6.4智能卡与电子钱包 136

6.5微支付 139

习题 142

第七章 电子商务物流系统 144

7.0导语 144

7.1 电子商务中的物流 144

7.2现代物流技术 149

7.3供应链及其管理 154

7.4 电子商务环境下的物流配送中心 161

习 题 166

第八章 EDI技术 167

8.0导语 167

8.1 EDI概述 167

8.2 EDI系统 171

8.3 EDI标准 177

8.4 EDI的网络技术 181

8.5 EDI安全 185

习 题 188

实训一 电子邮件的使用技巧 189

实训二个体消费者网上购物 197

实训三 网上拍卖 203

实训四 网上支付卡的申请 210

实训五数字证书的管理 215

附录一 常用电子商务网址 222

附录二主要关键术语索引 227

参考文献 230

后 记 231