共赢 战略联盟与伙伴关系手册 第4版pdf电子书版本下载

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目录 1

序言 1

第一篇 环境 1

第1章 战略伙伴关系（strategic partnerships）简介 3

第2章 组织结构 53

第3章 伙伴关系、竞争优势和配套战略 84

第4章 企业文化 106

第二篇　战略伙伴关系进程 119

第5章 绪论：动因、步骤及结果 121

第6章 与客户／供应商建立战略伙伴和联盟 134

关系：十二个实施步骤 134

选择合作伙伴 135

内部关系评价 161

伙伴合作过程与信息共享的评价 174

需求分析（现在和未来） 194

——快速修复 206

及时准确地满足需求 206

——质量解决方案 208

选择和评价合作团队的成员 213

现场拜访（客户和供应商） 228

评估和提升客户／供应商技能 233

评估上游供应商关系 237

技术需求（现在的和未来的） 248

评价合作伙伴关系网络 257

开发、实施和评价战略／行动计划 264

第7章 战略伙伴合作的收益 271

第三篇 伙伴关系与联盟的管理 299

第8章 伙伴关系演变及复杂性的管理 301

第9章 伙伴关系与联盟的管理者 311

第四篇 战略伙伴合作的案例研究 329

案例研究1 美国铝公司（ALCOA）和霍尼韦尔（HOLLEYWELL）公司 331

案例研究2 特兰斯菲尔德（TRANSFIELD）公司和沃利公司 341

案例研究3 悉尼水公司的漫长之旅 358