图书介绍
世界500强工作规范 员工职业训练第一书pdf电子书版本下载
- （加）塞·查耐（Cy Charney）著；郑海娟译 著
- 出版社： 北京：国际文化出版公司
- ISBN：7801733045
- 出版时间：2004
- 标注页数：359页
- 文件大小：10MB
- 文件页数：371页
- 主题词：企业管理－职工培训－教材
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图书目录
A缺勤 1
预防意外事故的发生 3
愤怒 7
坚持自我 9
工作态度调查 15
B标准检查 18
C事业想换一份工作吗？ 23
走在公司的前列 29
实现成功所必需的关键技能 38
求职面试 41
事业规划 48
变化 51
成为优胜者 54
在公司兼并中生存 58
培训新同事 61
承担责任团队合作 64
交流书面交流 66
使用电子邮件 70
如何处理小道消息 73
阅读身体语言 77
在非正式情况下 79
使用电话技巧 83
在虚拟环境中 86
与同事之间 89
与管理人员之间 92
十“不要” 95
冲突预防 97
在你和他人之间 100
调解 103
忠告谈话 107
创造力在你和他人之间 110
应用SCAMPER方法 114
客户服务 117
D制定决策和同事们一起 121
个人 124
分派委托 126
难于相处的人如何对付这种人 129
批评谈话 131
文化多样性 133
E授予职权 137
接受职权 139
品行端正 141
办公室礼仪 144
离职谈话 146
F反馈提出意见 150
接受意见 153
G确立个人目标 154
H歧视 157
卫生保健关注身体健康 161
关注精神健康 165
招聘如何面试应聘者 168
核查证明 174
I对他人施加影响 175
对高级管理人施加影响 178
L领导能力 181
学习做更优秀的读者 185
做终身学习者 187
参加培训，提高技能 192
倾听 195
M工作成果评价 198
会议参加会议 213
如何缩短会议时间 216
管理与会者 218
做会议记录 222
导师寻找合适的导师 224
同导师友好相处 226
错误 229
金钱如何获得更高的薪水 231
N谈判双赢战术 235
人际交往 240
P书面工作减少混乱 245
工作成绩考核 248
制定计划 251
办公室斗争生存指南 254
汇报工作 257
使用视觉媒介工具 265
解决难题发挥独创精神 268
发扬团队合作精神 271
十大原则 274
生产效率 278
项目管理十大原则 283
R内部重组与缩减规模改革之后的生活 288
改革工作过程 290
人际关系培养与同事之间的关系 298
促进与老板之间的关系 301
S安全照顾自己 304
自信 307
自我发展 309
宣传你的观点 313
演讲准备工作 316
克服怯场 319
征服听众 321
压力 323
T团队合作寻找合适的成员 327
贡献自己的力量 329
与难缠的人打交道 333
学会与不爱说话的人交往 335
时间管理 337
培训充分利用各种培训机会 344
培养接班人 348
V远景规划勾勒自己的蓝图 352
语音邮件 354
W在家办公 356
写作技巧 358