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目录 1

译者序 1

作者简介 1

前言 1

致谢 1

第1章丛林密布危机四伏 1

项目的失败 2

第一个迷思 5

从我做起 9

“失落的世界” 11

第2章项目经理的角色 21

如果你想成为一名项目经理 23

什么是管理 24

项目管理的定义 25

管理与领导是一回事吗 29

明茨伯格的角色定义 31

像管理者一样思考 40

第3章项目及项目经理的类型 47

什么是项目 47

所需技能 59

第4章如何有效地与人相处 63

理解我们的行为 65

菲尔博士的人性特点 71

学以致用 72

小结 86

第5章有效管理 89

不要忽视项目策略 90

战术计划 92

沟通计划 93

穆拉利的管理原则 100

第6章如何应对不合理的要求 109

来自我同事的建议 114

影响他人 123

第7章摆脱危机 127

乐观的心态 127

对压力的反应 129

希望不等同于策略 131

责备与惩罚 132

解决项目的问题 135

寻求帮助！ 137

小结 144

第8章自我发展计划 145

1．使命与愿景 146

2．制定一个发展策略 149

3．制定实施计划 149

4．执行与控制 150

5．项目的收尾与庆祝 151

参考文献 153