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第一章 管理综述 1

第一节 管理学的研究对象、内容与方法 3

第二节 管理的性质 10

第三节 管理的职能 12

第四节 管理的任务 17

第二章 管理理论的演变及发展 27

第一节 科学管理理论 28

第二节 行为科学理论 33

第三节 现代管理理论 40

第四节 管理理论的发展规律与趋势 51

第三章 战略管理 63

第一节 战略与战略管理 65

第二节 通用战略 71

第三节 新兴行业的竞争战略 78

第四节 成熟行业的竞争战略 82

第四章 组织管理 90

第一节 组织与组织理论 92

第二节 组织结构的基本模式 99

第三节 信息时代的企业组织结构变革 110

第四节 未来企业组织发展的主要模式 117

第五章 人力资源管理 124

第一节 人力资源概述与引进 125

第二节 人力资源培养 133

第三节 人力资源使用 139

第四节 人力资源考核 144

第五节 薪酬管理 151

第六章 营销管理 158

第一节 市场营销理论的发展 160

第二节 市场营销战略 163

第三节 市场营销策略 168

第四节 营销控制 184

第七章 生产运作管理 193

第一节 生产运作管理概述 195

第二节 生产运作系统的设计 199

第三节 生产运作系统的运行 205

第四节 生产运作系统的改进 212

第八章 科技开发与创新管理 229

第一节 技术创新方向选择 231

第二节 技术生成方式选择 237

第三节 技术资金筹措 244

第四节 技术开发力量组合 251

第九章 跨国经营管理 260

第一节 跨国经营概述 261

第二节 跨国公司的经营管理 266

第三节 跨国经营方式的选择 270

第四节 跨国经营风险管理 280

第十章 文化与制度建设 289

第一节 文化与制度建设的必要性 290

第二节 文化建设策略 296

第三节 制度建设策略 299

第四节 文化变革与制度创新 307

参考文献 313