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第一章 信息化与电子政务概述 1

第一节 信息化概述 1

第二节 电子政务概述 20

第二章 国内外电子政务发展状况 30

第一节 国外电子政务 30

第二节 中国电子政务 49

第三章 电子政务与政府管理 75

第一节 电子政务与政府组织结构 75

第二节 电子政务下的政府管理方式 83

第三节 电子政务对政府服务效率和服务质量的改进 92

第四节 电子政务对政府工作人员的影响与要求 94

第五节 电子政务与政府管理创新的关系 98

第四章 电子政务的运作方式 102

第一节 电子政务的网络结构 102

第二节 电子政务的业务模式 107

第三节 电子政务的信息管理 110

第四节 政务信息发布 114

第五节 网上办公 116

第六节 电子政府采购 119

第五章 电子政务的建设与管理 125

第一节 我国电子政务建设的指导思想 125

第二节 电子政务建设的开发过程 128

第六章 电子政务的主要技术 138

第一节 电子政务主要技术概况 138

第二节 电子政务网络技术基础 144

第三节 电子政务技术平台 155

第四节 电子政务技术应用 166

第七章 电子政务法律法规体系建设 173

第一节 国外电子政务法律法规 173

第二节 中国电子政务法律法规建设的现状与问题 180

第三节 中国电子政务法律法规体系的构建 185

第八章 电子政务的安全 192

第一节 电子政务安全问题 192

第二节 电子政务安全体系与安全技术 197