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第一章 营销决策导论 1

第一节 营销决策 1

第二节 营销计划 4

第二章 顾客满意与品牌选择模型 12

第一节 顾客满意模型 12

第二节 品牌选择模型 31

第三章 市场需求测量与预测 36

第一节 需求测量的相关概念 36

第二节 预测市场需求的方法 41

第四章 STP决策模型 51

第一节 STP的概念及过程 51

第二节 市场细分及目标市场选择模型 54

第三节 市场定位模型 74

第五章 新产品开发决策模型 84

第一节 新产品开发的过程及概念 84

第二节 新产品机会识别模型 87

第三节 新产品设计模型 100

第六章 新产品采用与扩散决策模型 112

第一节 新产品采用与扩散 112

第二节 新产品采用与销售预测模型 118

第三节 新产品市场测试模型 124

第七章 定价理论与决策模型 134

第一节 需求弹性与定价 134

第二节 成本与竞争对定价的影响 140

第三节 制定基本价格 148

第四节 修改基本价格 158

第八章 分销渠道与物流决策模型 162

第一节 分销渠道及分销渠道决策 162

第二节 分销渠道决策方法及模型 16

第三节 物流职能与物流决策 175

第九章 促销组合与广告决策模型 202

第一节 促销组合及其决策概述 202

第二节 最优促销组合模型 208

第三节 广告决策模型 213

第十章 人员推销与销售促进决策模型 247

第一节 人员推销战略决策模型 247

第二节 销售促进决策模型 258

参考文献 267