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一、文化与跨文化 1

跨文化交流学 1

文化特征与功能 5

文化与文明的关系 19

文化关系与国家关系 21

二、人类交际与跨文化交流 28

人类交际的传播学研究 28

跨文化交流为什么会失败？ 35

文化是一个共享的符号世界 41

跨文化误解很正常 43

三、亚文化间的跨文化交流 53

同文化与跨文化 53

亚文化的交流与启示 59

文化与认知 63

学习跨文化认知和相互尊重 69

四、文化休克与文化适应 76

文化休克的“病症”与“好处” 76

跨文化适应的策略与方法 81

旅行者和旅居者的跨文化适应 84

回归适应 93

五、留学生的跨文化适应 97

文化休克与第二语言学习 97

异国求学的跨文化适应 100

汉语留学生的文化休克问题 105

汉语国际教育需要有志人才 110

六、跨文化交流的主要障碍 122

自我中心论与我族中心主义 122

陌生人理论 129

定型观念、偏见与归因错误 132

克服跨文化障碍的基本方法 140

七、语言文字差异与文化差异 147

象形文字与拼音文字 147

中西语言观对比 157

语言观差异与交流认识差异 160

语言文字与文化价值取向 163

八、集体主义与个人主义文化 173

区别文化差异的两种基本方法 173

个人主义和集体主义文化差异 175

不确定性规避与权力距离 190

阳性主义和阴性主义文化 192

九、高语境与低语境文化 197

高语境与低语境文化差异 197

影响冲突化解的不同文化模式 202

中国式高语境文化 204

国际对话中的强与弱 211

十、时空观念的文化差异 219

单项时间与多项时间文化差异 219

对时间的处理：方向、刻度与“准时”观 226

空间认识差异和文化差异 233

对空间的处理：私人空间、方向感、空间塑造 235

十一、中西自然观和思维模式比较 248

文化差异研究的价值观取向理论 248

中西思维模式的主要差异 252

中西自然观比较 257

文化的变迁与自然环境 266

十二、中西认识论和方法论比较 273

中国式直观体验 273

西方式逻辑思维 277

中西方法论比较 287

中西模式论比较 293

十三、文化的冲突与共存 298

从“反犹主义”看文化冲突 298

文化交流态度与文化冲突 304

普适价值与特殊价值之争 308

现代科学与传统学科并存 313

十四、超越文化差异：跨文化交流能力及培训 323

成功交流即缩小误解 323

有效交流七要素 329

跨文化交流能力的解读 336

跨文化沟通培训 342

附录研讨题三则 348

参考文献 354

后记 356