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第一章 绪论 1

作用 1

关键 1

引例 1

第一节 物流的基本概念 2

第二节 现代物流与传统物流 11

第三节 物流管理的基本概念 23

第四节 物流管理与供应链管理 29

经典资料 35

案例讨论 51

习题 57

调研 57

思考题 57

补充学习 57

第二章 物流系统管理 58

作用 58

关键 58

引例 58

第一节 物流系统概述 59

第二节 物流人力资源管理 67

第三节 物流成本管理 73

第四节 物流设施设备管理 80

第五节 物流服务管理 88

经典资料 96

案例讨论 102

习题 108

调研 109

思考题 109

补充学习 109

第三章 物流职能管理 110

作用 110

关键 110

引例 110

第一节 物流计划管理 111

第二节 物流质量管理 116

第三节 物流技术管理 124

第四节 物流经济管理 128

经典资料 135

案例讨论 138

习题 146

调研 146

思考题 146

补充学习 146

第四章 物流功能要素管理 147

作用 147

关键 147

引例 147

第一节 包装 148

第二节 运输 155

第三节 储存 160

第四节 装卸搬运与流通加工 165

第五节 配送 169

第六节 物流信息 175

经典资料 180

案例讨论 185

习题 194

调研 194

思考题 194

补充学习 195

第五章 企业物流和物流企业 196

作用 196

关键 196

引例 196

第一节 企业物流的组成 197

第二节 企业物流运作模式 203

第三节 第三方物流 209

第四节 物流企业 219

经典资料 224

案例讨论 234

习题 240

调研 240

思考题 240

补充学习 240

第六章 国际物流与国际供应链 241

作用 241

关键 241

引例 241

第一节 国际物流 242

第二节 国际供应链概述 250

第三节 国际供应链的组成 254

第四节 国际供应链的整合 260

经典资料 269

案例讨论 274

习题 278

调研 278

思考题 279

补充学习 279

第七章 综合案例分析 280

作用 280

关键 280

案例7-1 某煤矿物流系统分析 280

案例7-2 某企业销售物流模式的改进 288

案例7-3 某企业货物出口业务操作流程优化 303

参考文献 318