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项目一 项目管理概述 2

任务一 项目与项目管理基本概念 2

任务二 项目过程与项目管理 5

任务三 项目组织结构与管理结构 13

项目二 项目整体管理 19

任务一 项目整体管理概述 19

任务二 项目启动阶段活动 22

任务三 制定企业战略 23

任务四 项目选择 37

任务五 制定项目章程 39

任务六 制定项目初步范围说明书 41

任务七 制订项目管理计划 43

任务八 指导与管理项目执行 47

任务九 监控项目工作 49

任务十 整体变更控制 50

任务十一 项目收尾 53

项目三 项目范围管理 56

任务一 项目范围管理概述和项目范围的来源 56

任务二 范围定义、范围确认及范围计划编制 59

任务三 制定工作分解结构 61

任务四 范围控制 67

项目四 项目时间管理 71

任务一 项目活动的定义 71

任务二 项目活动的排序 73

任务三 项目活动时间的估计 80

任务四 项目进度管理的技术与方法 82

任务五 项目进度计划 90

任务六 进度计划控制 94

项目五 项目成本管理 102

任务一 项目成本管理概述 102

任务二 成本估算 103

任务三 成本预算 106

任务四 成本核算 109

任务五 成本控制 110

任务六 成本决算与项目审计 116

项目六 项目质量管理 121

任务一 项目质量管理概述 121

任务二 项目质量策划 124

任务三 项目质量控制 133

任务四 项目质量审计 146

任务五 全面质量管理 147

项目七 项目人力资源管理 152

任务一 人力资源的基本概念 152

任务二 组织计划编制 154

任务三 项目团队组建 155

任务四 项目团队管理 160

项目八 项目沟通管理 166

任务一 项目沟通管理概述 166

任务二 项目沟通计划编制 167

任务三 项目沟通信息发送 168

任务四 项目绩效报告 172

任务五 与管理干系人沟通 173

项目九 项目风险管理 177

任务一 项目风险管理概述 177

任务二 项目风险识别 184

任务三 项目风险评价 193

任务四 项目风险处理 203

任务五 项目风险监控 209

项目十 项目采购管理 214

任务一 项目采购管理概述 214

任务二 项目采购的过程 216

任务三 项目招标实务 228

任务四 项目投标实务与技巧 248

参考文献 259