旅游目的地形象对游客推荐意愿·支付意愿的影响 以杭州为例pdf电子书版本下载

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1 绪论 1

1.1 问题的提出 1

1.2 研究目的和意义 4

1.3 研究内容和方法 7

1.4 本书创新之处 10

1.5 技术路线和结构安排 13

2 相关理论研究综述 18

2.1 旅游目的地形象的相关概念及研究 18

2.2 感知价值相关研究 48

2.3 满意度相关研究 69

2.4 顾客行为意愿相关研究 82

2.5 本章小结 91

3 研究的出发点和理论基础 92

3.1 以往研究的主要贡献 92

3.2 以往研究的不足 95

3.3 本研究拟探索的方向 97

3.4 本研究的理论基础 99

3.5 本章小结 106

4 问卷设计 107

4.1 变量的定义 108

4.2 变量的测量 112

4.3 旅游目的地形象的测量量表 112

4.4 感知价值的测量条款 116

4.5 满意与不满意的测量条款 117

4.6 行为意愿的测量条款 119

4.7 本章小结 120

5 数据获取及探索性因子分析 121

5.1 大样本数据的获取及描述性分析 121

5.2 测量条款的探索性因子分析 131

5.3 本章小结 152

6 理论拓展与概念框架模型建构 154

6.1 理论拓展——假设的提出 154

6.2 假设与框架模型 171

6.3 本章小结 176

7 模型修正及假设检验 178

7.1 独立样本T检验和单因素方差分析 178

7.2 理论模型的统计分析方法 193

7.3 理论模型及假设的验证 195

7.4 本章小结 240

8 研究结论及展望 241

8.1 研究结论及其讨论 241

8.2 实践中的进一步思考 258

8.3 研究中的不足及后续研究建议 261

附录：调查问卷 264

参考文献 270

后记 301