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第一章 探春：乐观是最好的药 1

管理人物档案 1

深度透视 2

“洗底”，其实没那么难 2

“滥情”＝浪费感情 10

大是大非，是面照妖镜 15

实战宝鉴 23

阳光快乐，才能一生平安 23

情商密码 27

第二章 王熙凤：金钱与人心，哪个是救命稻草 29

管理人物档案 29

深度透视 30

种下仇恨收灾殃 30

放弃也是一种智慧 36

自己给自己挖陷阱 45

实战宝鉴 50

不灭的灵魂 50

情商密码 54

第三章 宝玉：从顽石蜕变为美玉 55

管理人物档案 55

深度透视 56

感化顽石的技巧 56

权力，恶劣情绪的孵化器 63

突变不如暗变 75

实战宝鉴 83

用一生的时间去修炼 83

情商密码 87

第四章 贾母：人剑合一的绝世高手 89

管理人物档案 89

深度透视 90

手中无剑，心中有剑 90

“万能胶” 95

专心“放风筝” 99

实战宝鉴 105

舍小我，所以从容 105

情商密码 108

第五章 平儿：智者的心胸是被冤枉撑大的 109

管理人物档案 109

深度透视 110

将心比心 110

相对公平 121

一时的得失算不了什么 133

实战宝鉴 137

把平凡化为非凡 137

情商密码 140

附录：红楼管理情商宝典 141